Dell SX2210T Touch Monitor - Instrukcja (Strona 44)

Ekran dotykowy – problemy
Rozwiązywanie problemów z Touch Screen Tools
Kalibracja ekranu dotykowego
Oczyść pulpit na komputerze i wykonaj poniższe czynności:
1. Uruchom Touch Screen Tools, klikając jej ikonę na pasku systemowym lub w Panelu sterowania Windows.
2. Upewnij się, że oczyszczono pulpit na komputerze.
3. Kliknij przycisk [Kalibracja] na ekranie Touch Screen Tools. Wskaźnik myszy automatycznie przesunie się w lewy górny róg ekranu.
4. Dotknij i przytrzymaj palec (lub rysik) na ekranie w tej pozycji, do momentu przemieszczenia się wskaźnika.
5. Wskaźnik przemieści się w trzy kolejne pozycje – prawy górny, prawy dolny i lewy dolny róg. Należy dotknąć kolejno każdy z tych punktów.
Procedura kalibracji ekranu dotykowego zostanie zakończona.
Test diagnostyczny
Opcja ta, dostępna z poziomu Touch Screen Tools, uruchamia test diagnostyczny ekranu dotykowego i wyświetla jeden z trzech komunikatów:
Powrót do spisu treś ci
Typowe objawy Możliwe rozwiązania
Ekran dotykowy nie reaguje na
wskazania l Należy upewnić się, że kabel USB został podłączony do monitora i do komputera.
l Należy upewnić się, że ekran dotykowy został podłączony do portu USB, który dostarcza dostatecznie dużo energii (niektóre
peryferia, np. klawiatury, zawierają porty USB, które nie dostarczają wystarczającej ilości mocy dla niektórych urządze
podłączyć ekran dotykowy do innego portu USB w komputerze.
l Przed próbą zmiany ustawień lub sterowników spróbuj ponownie uruchomić komputer.
Wskaźnik nie podą ża dokładnie za
palcem podczas dotykania ekranu l Taka sytuacja oznacza konieczność kalibracji ekranu. Aby naprawić ten problem, patrz Kalibracja ekranu dotykowego
Kursor porusza się niedokładnie l Należy upewnić się, że nic nie blokuje optyki ekranu dotykowego. Na górnych rogach ekranu umieszczono dwa czujniki, które
muszą być skierowane na powierzchnię ekranu tak, aby nic ich nie zasłaniało.
l Przeczyść ekran i jego krawędzie. Szczegółowe informacje, patrz dział Konserwacja .
l Jeśli powyższe rozwiązania nie przynoszą rezultatów, należy przeprowadzić test diagnostyczny objaśniony poniżej.
UWAGA: Palec należy unosić w taki sposób, aby nie przeciągnąć nim po ekranie.
UWAGA: Przetestuj kalibrację, przesuwając wskaźnik myszy dookoła ekranu i sprawdzając, czy podą ża dokładnie za palcem.
UWAGA: Jeśli kalibracja nie jest zadowalająca, można dokonać ponownej kalibracji.
UWAGA: Upewnij się, że palec umieszczono dokładnie w każdym punkcie kalibracji.
Rezultat Objaśnienie Działanie
Zaliczony. Ekran dotykowy działa prawidłowo. l Możesz teraz korzystać z funkcji sterowania dotykowego.
Ekran dotykowy nie jest podłączony. Podłącz
ekran i spróbuj ponownie. Jeś
li problem nie
ustępuje, skontaktuj się z działem obsługi
klienta.
Prawdopodobnie wystąpiły problemy z
p ołączeniem. l Sprawdź wszystkie połączenia kablowe pomiędzy monitorem a komputerem, a
następnie uruchom ponownie test diagnostyczny.
Wyczyść ekran; jeśli problem nie ustępuje,
skontaktuj się z działem obsługi klienta. Ekran może być zakurzony, co może mieć
w pływ na nieprawidłowy odczyt sygnałów. l Za pomocą d ołączonej ściereczki wyczyść powierzchnię ekranu oraz jego otoczenie
w e w nątrz ramki. Pamiętaj, aby unikać kontaktu z kamerami umieszczonymi w obu
górnych naroż
nikach ekranu. Po wyczyszczeniu uruchom ponownie test diagnostyczny.