Dell 1710/n Mono Laser Printer - Instrukcja (Strona 115)

Dodatek
Zasady wsparcia technicznego firmy Dell
Kontakt z firmą Dell
Zasady dotyczące gwarancji i zwrotów
Zasady udzielania pomocy technicznej przez firmę Dell
Wsparcie techniczne udzielane za pośrednictwem przedstawiciela obsługi technicznej wymaga współpracy i
uczestnictwa klienta w procesie rozwiązywania problemu i obejmuje przywracanie systemu operacyjnego,
aplikacji i sterowników urządzenia do oryginalnej konfiguracji domyślnej, jaką posiadało urządzenie wysyłane
z firmy Dell, jak również sprawdzanie prawidłowego funkcjonowania drukarki i całości sprzętu
zainstalowanego przez firmę Dell. Oprócz tego typu wsparcia technicznego udzielanego za pośrednictwem
przedstawiciela obsługi technicznej, w witrynie wsparcia technicznego firmy Dell dostępna jest pomoc
techniczna w trybie online. Dodatkowe opcje wsparcia technicznego mogą być dostępne za opłatą.
Firma Dell oferuje wsparcie techniczne dla drukarki i całości oprogramowania oraz urządzeń peryferyjnych
zainstalowanych przez firmę Dell. Wsparcie techniczne dotyczące oprogramowania i urządzeń peryferyjnych
innych firm jest świadczone przez ich oryginalnych producentów. Dotyczy to także produktów zakupionych
i/lub zainstalowanych przez Software & Peripherals (DellWare), ReadyWare i Custom Factory Integration
(CFI/DellPlus).
Kontakt z firmą Dell
Witryna wsparcia technicznego firmy Dell jest dostępna pod adresem internetowym support.dell.com. Na
stronie powitalnej wybierz region i podaj wymagane szczegóły, aby uzyskać dostęp do narzędzi pomocy i
informacji.
Z firmą Dell można skontaktować się drogą elektroniczną przy użyciu następujących adresów:
Internet
www.dell.com/
www.dell.com/ap/ (tylko kraje Azji i Pacyfiku)
www.euro.dell.com (tylko Europa)
www.dell.com/la/ (kraje Ameryki Łacińskiej)
www.dell.com/jp/ (tylko Japonia)
Anonimowy FTP
ftp.dell.com/
Należy zalogować się jako użytkownik: „anonymous” i podać swój adres e-mail jako hasło.
Wsparcie za pośrednictwem poczty elektronicznej
[email protected]
[email protected]
[email protected] (tylko kraje Azji i Pacyfiku)
support.euro.dell.com (tylko Europa)