Dell XPS 730x H2C (Early 2009) - Instrukcja (Strona 37)

Rozwiązywanie problemów
37
Narzędzie DellConnect™
DellConnect jest prostym narzędziem w trybie online, umożliwiającym
przedstawicielowi serwisu firmy Dell uzyskanie dostępu do komputera klienta
przez sieć Internet, zdiagnozowanie problemu i rozwiązanie go. Przedstawiciel
pracuje za zgodą i pod nadzorem klienta. Klient może ponadto współpracować
z przedstawicielem podczas rozwiązywania problemu.
Skorzystanie z usługi wymaga posiadania łącza internetowego i ważnej
gwarancji na komputer. DellConnect jest także dostępne za opłatą w ramach
usługi „Dell On Call” (Dell na telefon).
Aby rozpocząć sesję na żywo z przedstawicielem Dell:
1 Kliknij ikonę Dell Support Center
na pulpicie komputera.
2 Kliknij kolejno Assistance From Dell (Pomoc od firmy Dell) →
Technical
Support (Wsparcie techniczne)
→
DellConnect
→
Phone (Telefon),
a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami.
Usługa technicznej aktualizacji firmy Dell
Usługa technicznej aktualizacji firmy Dell zapewnia aktywne powiadamianie
pocztą elektroniczną o aktualizacjach oprogramowania i sprzętu dla danego
komputera. Usługa jest bezpłatna i można ją dostosować pod względem treści,
formatu i częstotliwości przesyłania powiadomień.
W celu zarejestrowania się w usłudze Aktualizacje techniczne firmy Dell należy
przejść do strony support.dell.com/technicalupdate.
Wskaźniki diagnostyczne
Stany diody przycisku zasilania
Dioda przycisku zasilania (umieszczona z przodu komputera) świeci światłem
ciągłym lub miga, sygnalizując aktualny stan komputera:
• Jeśli dioda przycisku zasilania świeci na biało, komputer jest zasilany i działa
poprawnie.
• Jeśli dioda ta miga na biało, komputer jest w trybie gotowości. Aby
przywrócić normalne działanie komputera, naciśnij dowolny klawisz
na klawiaturze, porusz myszą lub naciśnij przycisk zasilania.