Zwracanie produktów w celu dokonania, Naprawy gwarancyjnej lub uzyskania, Zwrotu pieniędzy – Dell Inspiron Mini 10 (1010, Early 2009) Instrukcja Obsługi
Strona 59
59
Uzyskiwanie pomocy
Zwracanie produktów
w celu dokonania naprawy
gwarancyjnej lub uzyskania
zwrotu pieniędzy
Wszystkie elementy, które mają być oddane
do naprawy lub zwrócone należy przygotować
zgodnie z poniższymi wskazówkami:
Zadzwoń do firmy Dell, aby uzyskać numer
1.
usługi Return Material Authorization Number
(Numer autoryzacji zwrotu materiałów),
a następnie zapisz go wyraźnie w widocznym
miejscu na zewnętrznej stronie pudełka.
UWAGA: Aby sprawdzić numer
telefonu dla swojego regionu, zobacz
„Kontakt z firmą Dell” na stronie 61.
Dołącz kopię faktury oraz list z opisem
2.
przyczyny zwrotu.
Załącz kopię diagnostycznej listy kontrolnej
3.
(zobacz „Program Dell Diagnostics” na
stronie 41) z opisem wykonanych testów
oraz komunikatów o błędach wyświetlonych
w programie Dell Diagnostics (zobacz
„Program Dell Diagnostics” na stronie 41).
W przypadku zwrotu w celu uzyskania
4.
pieniędzy załącz wszystkie oryginalne
akcesoria zwracanego urządzenia (kable
zasilania, dyskietki z oprogramowaniem,
podręczniki itd.).
Zapakuj sprzęt przeznaczony do zwrotu
5.
w oryginalne (lub odpowiadające
oryginalnemu) opakowanie.
UWAGA: Koszty wysyłki pokrywa
użytkownik. Użytkownik jest również
odpowiedzialny za ubezpieczenie
zwracanego produktu i bierze na siebie
ryzyko jego ewentualnej utraty podczas
wysyłki do firmy Dell. Paczki przesyłane
na zasadzie pobrania przy doręczeniu
(Collect On Delivery) nie są akceptowane.
UWAGA: Zwroty nie spełniające
dowolnego z powyższych warunków
będą odrzucane przez firmę Dell
i odsyłane do użytkownika.