Kontakt z firmą dell – Dell Studio 15 (1555, Early 2009) Instrukcja Obsługi
Strona 93
91
Uzyskiwanie pomocy
Czy komputer jest podłączony do sieci?
•
Tak /Nie
Sieć, wersja i karta sieciowa:
•
Programy i ich wersje:
•
Ustal zawartość systemowych plików
startowych komputera według instrukcji
zamieszczonych w dokumentacji systemu
operacyjnego. Jeśli do komputera
jest podłączona drukarka, wydrukuj
poszczególne pliki. Jeśli drukarka nie
jest dostępna, przed skontaktowaniem
się z firmą Dell przepisz zawartość
poszczególnych plików.
Komunikat o błędzie, kod dźwiękowy
•
lub kod diagnostyczny:
Opis problemu oraz procedur
•
wykonanych przez użytkownika w celu
rozwiązania problemu:
Kontakt z firmą Dell
Klienci w Stanach Zjednoczonych mogą
dzwonić pod numer telefonu
800‑WWW‑DELL (800‑999‑3355).
UWAGA: W przypadku braku
aktywnego połączenia z Internetem
informacje kontaktowe można znaleźć
na fakturze, w dokumencie dostawy,
na rachunku lub w katalogu produktów
firmy Dell.
Firma Dell oferuje kilka opcji obsługi
technicznej i serwisu, w formie
elektronicznej oraz przez telefon. Ich
dostępność zależy od produktu i kraju,
a niektóre z nich mogą
być niedostępne w kraju użytkownika.