Dell Latitude E4200 (Late 2008) - Instrukcja (Strona 57)

Powrót do spisu treś ci
Rozwiązywanie problemów
Instrukcja serwisowa do komputera przenośnego Dell™ Latitude™ E4200
Narzędzia do rozwiązywania problemów
Rozwiązywanie problemów
Usługa technicznej aktualizacji firmy Dell
Narzędzia do rozwiązywania problemów
Lampki diagnostyczne
Komputer posiada trzy lampki kontrolne stanu klawiatury umieszczone nad klawiaturą. Podczas prawidłowej pracy komputera lampki wskazują aktualny stan
(włączona lub wyłączona) funkcji Num Lock, Caps Lock i Scroll Lock. Po prawidłowym rozruchu komputera lampki zapalają się, a następnie gasną. Jeśli występują
błędy w działaniu komputera, sekwencja świecenia lampek pomaga zidentyfikować problem.
Kody lampek diagnostycznych podczas testu POST
Aby rozwiąz ać problem związany z działaniem komputera, należy sprawdzić sekwencję lampek kontrolnych wskazujących stan klawiatury w kolejności od
lewej do prawej (Num Lock, Caps Lock i Scroll Lock). W przypadku nieprawidłowego działania komputera poszczególne lampki są włączone , wyłączone
lub błyskają.
Narzędzie do rozwiązywania problemów ze sprzętem
Jeśli urządzenie nie zostało wykryte podczas instalacji systemu operacyjnego lub zostało wykryte, ale nieprawidłowo skonfigurowane, do wyeliminowania
niezgodności można użyć narzędzia do rozwiązywania problemów ze sprzętem.
Microsoft
®
Windows
®
XP:
1. Kliknij kolejno Start ® Help and Support (Pomoc i obsługa techniczna).
2. W polu wyszukiwania wpisz wyrażenie hardware troubleshooter (narzędzie do rozwiązywania problemów ze sprzętem) i naciśnij klawisz <Enter>, aby
wyszukać informacje.
3. W obszarze Fix a Problem (Rozwiąż problem) kliknij opcję Hardware Troubleshooter (Narzędzie do rozwiązywania problemów ze sprzętem).
4. Z listy Hardware Troubleshooter (Narzędzie do rozwiązywania problemów ze sprzętem) wybierz opcję, która najlepiej opisuje problem i kliknij przycisk
PRZESTROGA: Przed przystąpieniem do wykonywania czynności wymagających otwarcia obudowy komputera należy zapoznać się z instrukcjami
dotyczącymi bezpieczeństwa dostarczonymi z komputerem. Więcej informacji o najlepszych praktykach odnośnie bezpieczeństwa znajduje się na
stronie dotyczącej przestrzegania przepisów w witrynie www.dell.com pod adresem: www.dell.com/regulatory_compliance.
UWAGA: Po zakończeniu testu POST lampka Num Lock może pozostać zapalona, w zależności od ustawień systemu BIOS. Dalsze informacje dotyczące
korzystania z programu konfiguracji systemu zostały zamieszczone w Przewodniku po technologiach firmy Dell™ zainstalowanym na komputerze lub
dostępnym w witrynie support.dell.com.
UWAGA: Jeśli na komputerze wyświetli się jeden z kodów lampek diagnostycznych przedstawionych poniżej, spróbuj wyłączyć komputer, odłączyć
wszystkie urządzenia zewnętrzne lub stację bazową, a następnie włącz komputer. Jeśli kod lampek diagnostycznych nadal wskazuje na występowanie
usterki, wykonaj podaną poniżej procedurę rozwiązywania problemów.
Stan lampek Opis problemu Sugerowane rozwiązanie
Moduły pamięci zostały wykryte, ale wystąpiła
awaria pamięci. l Zainstaluj w komputerze prawidłowo działającą pamięć tego samego typu, o ile jest
dostępna (zobacz: Pamięć ).
l Jeśli problem nie ustąpi, skontaktuj się z działem pomocy technicznej firmy Dell.
Wystąpiła awaria płyty systemowej. l Skontaktuj się z działem pomocy technicznej firmy Dell.
Możliwa awaria procesora. l Skontaktuj się z działem pomocy technicznej firmy Dell.
Możliwa awaria portu LCD. l Popraw osadzenie kabla wyświetlacza (zobacz: Demontaż zestawu wyświetlacza ).
l Jeśli problem nie ustąpi, skontaktuj się z działem pomocy technicznej firmy Dell.
Możliwa awaria klawiatury. l Popraw osadzenie klawiatury (zobacz: Demontaż klawiatury ).
l Podłącz klawiaturę zewnętrzną, o ile jest dostępna.
l Jeśli problem nie ustąpi, skontaktuj się z działem pomocy technicznej firmy Dell.