Uzyskiwanie pomocy – Dell Studio 1747 (Late 2009) Instrukcja Obsługi

Strona 82

Advertising
background image

80

Uzyskiwanie pomocy

W razie wystąpienia problemu z komputerem

można wykonać poniższe czynności w celu

ustalenia przyczyny problemu i rozwiązania go:

Aby zapoznać się z informacjami

1.

i procedurami postępowania dotyczącymi

problemu, jaki wystąpił w komputerze,

zobacz „Rozwiązywanie problemów”

na stronie 52.
Więcej informacji na temat rozwiązywania

2.

problemów zawiera podręcznik

Przewodnik po technologiach firmy

Dell, zainstalowany na dysku twardym

komputera i dostępny w witrynie

support.euro.dell.com/manuals.
Aby zapoznać się z procedurą

3.

uruchamiania programu Dell Diagnostics,

zobacz „Program Dell Diagnostics” na

stronie 67.
Wypełnij diagnostyczną listę kontrolną,

4.

przedstawioną na stronie 87.

Skorzystaj z obszernego pakietu usług

5.

internetowych firmy Dell, dostępnych

w witrynie pomocy technicznej firmy

Dell (

support.euro.dell.com) w celu

uzyskania pomocy dotyczącej procedur

instalacji i rozwiązywania problemów.

Pełną listę usług dostępnych w witrynie

pomocy technicznej firmy Dell można

znaleźć w sekcji „Usługi internetowe” na

stronie 82.
Jeśli problem nie ustąpił po wykonaniu

6.

powyższych czynności, zobacz „Zanim

zadzwonisz” na stronie 86.

UWAGA: Do działu pomocy technicznej

firmy Dell należy dzwonić z aparatu

telefonicznego znajdującego się

niedaleko komputera lub bezpośrednio

przy nim, aby pracownik pomocy

technicznej mógł pomóc użytkownikowi

podczas wykonywania wszystkich

niezbędnych procedur.

Advertising