Komunikaty o błędzie – Dell Latitude D510 Instrukcja Obsługi
Strona 82
Komunikaty o błędzie
Wypełnij
diagnostyczną listę kontrolną
, wykonując poniższe czynności.
Jeśli komunikatu nie ma na liście, należy zapoznać się z dokumentacją systemu operacyjnego lub programu, który był uruchomiony w momencie wyświetlenia
komunikatu.
Użyj innej linii telefonicznej —
l
Sprawdź, czy linia telefoniczna jest podłączona do gniazdka w modemie. (Obok gniazda znajduje się zielona etykieta lub ikona o
kształcie złącza).
l
Upewnij się, że przy włożeniu wtyczki linii telefonicznej do gniazda słychać kliknięcie.
l
Odłącz przewód linii telefonicznej od modemu i podłącz go bezpośrednio do telefonu. Sprawdź, czy słychać sygnał wybierania.
l
Jeśli z linii korzysta inne urządzenie telefoniczne, takie jak automatyczna sekretarka, faks, urządzenie przeciwprzepięciowe lub
rozdzielacz linii, omiń je i podłącz modem bezpośrednio do gniazda telefonicznego. Jeżeli używany kabel ma ponad 3 metry (10 stóp)
długości, spróbuj użyć krótszego kabla.
Uruchom program diagnostyczny Modem Helper —
Kliknij przycisk Start, wskaż All Programs (Wszystkie programy), a następnie kliknij
Modem Helper. Aby zidentyfikować i rozwiąz ać problemy z modemem, postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie. (Program
Modem Helper nie jest dostępny na wszystkich komputerach).
Sprawdź, czy modem komunikuje się z systemem Windows —
1.
Kliknij przycisk Start, a następnie kliknij pozycję Control Panel (Panel sterowania).
2.
Kliknij pozycję Printers and Other Hardware (Drukarki i inny sprzęt).
3.
Kliknij ikonę Phone and Modem Options (Opcje telefonu i modemu).
4.
Kliknij zakładkę Modems (Modemy).
5.
Kliknij port COM modemu.
6.
Kliknij pozycję Properties (Właściwości), wybierz zakładkę Diagnostics (Diagnostyka), a następnie kliknij pozycję Query Modem
(Sprawdź modem), aby sprawdzić, czy modem komunikuje się z systemem Windows.
Ensure that you are connected to the Internet —
Sprawdź, czy posiadasz aktualny abonament u usługodawcy internetowego. Po otwarciu
programu poczty elektronicznej Outlook Express kliknij opcję File (Plik). Jeśli opcja Work Offline (Pracuj w trybie offline) jest zaznaczona,
kliknij zaznaczenie, aby je usunąć i nawiąz ać p ołączenie z siecią Internet. Aby uzyskać pomoc, skontaktuj się z dostawcą usług
internetowych.
Przeskanuj komputer w celu wyszukania programów typu spyware —
Jeżeli komputer zwalnia, najczę ściej jest to spowodowane
odbieraniem reklam wyświetlanych w okienkach podręcznych lub, jeżeli występują problemy z połączeniem z Internetem, komputer mógł
zostać zainfekowany programami typu spyware. Należy użyć programu antywirusowego, który zawiera ochronę przeciwko programom typu
spyware (używany program może wymagać aktualizacji), aby przeskanować komputer i usunąć programy typu spyware. Więcej informacji
można znaleźć pod adresem support.euro.dell.com, gdzie należy odszukać słowo kluczowe spyware.
PRZESTROGA:
Przed rozpoczęciem dowolnej z procedur opisanych w tej sekcji należy zapoznać się z instrukcjami dotyczącymi bezpieczeństwa
zamieszczonymi w Przewodniku z informacjami o produkcie.
Auxiliary device failure (Uszkodzenie urządzenia pomocniczego) —
Panel dotykowy lub mysz zewnętrzna mogły ulec uszkodzeniu. W
przypadku zewnętrznej myszy sprawdź p ołączenie przewodu. Włącz opcję Pointing Device (Urządzenie wskazujące) w programie
konfiguracji systemu. Jeśli problem nie został usunięty,
skontaktuj się z firmą Dell
.
Bad command or file name (Nieprawidłowa nazwa polecenia lub pliku) —
Upewnij się, że polecenie zostało wpisane prawidłowo, ze
spacjami w odpowiednich miejscach i z prawidło wą nazwą ścieżki.
Cache disabled due to failure (Pamięć podręczna wyłączona z powodu awarii) —
Awaria pamięci podręcznej pierwszego poziomu w
mikroprocesorze.
Skontaktuj się z firmą Dell
.
CD drive controller failure (Awaria kontrolera napędu CD) —
Napęd CD nie odpowiada na polecenia otrzymywane z komputera. Patrz
„
.
Data error (Błąd danych) —
Nie jest możliwy odczyt danych z dysku twardego. Patrz „
“
.
Decreasing available memory (Zmniejszenie ilości dostępnej pamięci) —
Co najmniej jeden z modułów pamięci może być uszkodzony lub
nieprawidłowo zamontowany. Ponownie zainstaluj moduły pamięci i, jeżeli jest to konieczne, dokonaj ich wymiany.