Korzystanie z programu dell diagnostics, Program dell diagnostics, Kiedy używać programu dell diagnostics – Dell Latitude D510 Instrukcja Obsługi
Strona 23
Korzystanie z programu Dell Diagnostics
Program Dell Diagnostics
Kiedy używać programu Dell Diagnostics
Firma Dell zaleca, aby w przypadku problemów z funkcjonowaniem komputera najpierw sprawdzić
, czy rozwiązanie nie zostało opisane w sekcji
„
Rozwiązywanie problemów
“
, a następnie uruchomić program Dell Diagnostics jeszcze przed nawiązaniem kontaktu z pomocą techniczną firmy Dell.
Przed rozpoczęciem zalecane jest wydrukowanie tych procedur.
Uruchom program Dell Diagnostics z dysku twardego lub z dysku CD Drivers and Utilities (nazywanego także ResourceCD).
Uruchamianie programu Dell Diagnostics z dysku twardego
Program Dell Diagnostics znajduje się na ukrytej partycji narzędzi diagnostycznych na dysku twardym komputera.
1.
Zamknij system operacyjny i wyłącz komputer.
2.
Jeśli komputer jest podłączony (zadokowany) do urządzenia dokującego, należy go oddokować. Informacje na ten temat można znaleźć w dokumentacji
urządzenia dokującego.
3.
Podłącz komputer do gniazda elektrycznego.
4.
Włącz komputer. Po wyświetleniu logo firmy DELL™, naciśnij natychmiast klawisz <F12>.
Jeśli nie zdą żysz nacisnąć klawisza, zanim zostanie wyświetlone logo systemu operacyjnego, musisz poczekać do wyświetlenia pulpitu Microsoft®
Windows®. Następnie zamknij system operacyjny i spróbuj ponownie.
5.
Po wyświetleniu listy urządzeń rozruchowych zaznacz opcję Diagnostics (Diagnostyka) i naciśnij <Enter>.
Komputer uruchomi funkcję Pre-boot System Assessment — serię testów diagnostycznych sprawdzających płytę systemową, klawiaturę, dysk twardy i
wyświetlacz.
l
Podczas przeprowadzania testów odpowiadaj na wszystkie wyś
wietlane pytania.
l
Jeśli wykryta zostanie awaria, komputer przestanie działać i wyda sygnał dźwiękowy. Aby zatrzymać testowanie i ponownie uruchomić komputer,
naciśnij klawisz <n>; aby przejść do następnego testu, naciśnij klawisz <y>; aby ponownie przetestować uszkodzone elementy, naciśnij klawisz
<r>.
l
Jeśli w trakcie wykonywania funkcji Pre-boot System Assessment zostanie wykryta awaria, zapisz kody błędów, a następnie
skontaktuj się z firmą
Dell
przed uruchomieniem programu Dell Diagnostics.
Po pomyślnym zakończeniu testów systemu Pre-boot System Assessment wyświetlony zostanie komunikat Booting Dell Diagnostic Utility
Partition. Press any key to continue.
(Uruchamianie z partycji narzędzi diagnostycznych. Naciśnij dowolny klawisz, aby kontynuować).
6.
Naciśnij dowolny klawisz, aby uruchomić program Dell Diagnostics z partycji narzędzi diagnostycznych na dysku twardym.
Uruchamianie programu Dell Diagnostics z dysku CD Drivers and Utilities
1.
Włóż dysk CD Drivers and Utilities.
2.
Zamknij system operacyjny i uruchom ponownie komputer.
Po wyświetleniu logo firmy DELL naciśnij natychmiast klawisz <F12>.
Jeśli nie zdą żysz nacisnąć klawisza i zostanie wyświetlone logo systemu Windows, musisz poczekać do wyświetlenia pulpitu Windows. Następnie
zamknij system operacyjny i spróbuj ponownie.
PRZESTROGA:
Przed rozpoczęciem którejkolwiek z procedur z tej sekcji należy zastosować się do instrukcji bezpieczeństwa, opisanych w
Przewodniku z informacjami o produkcie.
OSTRZEŻENIE:
Program Dell Diagnostics działa tylko z komputerami firmy Dell™.
UWAGA:
Jeśli komputer nie wyświetla obrazu,
skontaktuj się z firmą Dell
.
UWAGA:
Jeśli wyświetlony zostanie komunikat informujący, że nie znaleziono partycji narzędzi diagnostycznych, uruchom program
dysku CD Drivers and Utilities.