Automatyczna obsługa stanu zamówienia, Automatyczna obsługa stanu, Zamówienia – Dell Studio XPS M1640 (Mid 2010) Instrukcja Obsługi
Strona 66
64
Uzyskiwanie pomocy
Adresy e-mail pomocy technicznej
•
•
•
(tylko
w krajach Ameryki Łacińskiej i na Karaibach)
[email protected]
•
(tylko w krajach
Azji i Pacyfiku)
Adresy e-mail działów marketingu
i sprzedaży firmy Dell:
•
(tylko w krajach
Azji i Pacyfiku)
s
•
[email protected] (tylko w Kanadzie)
Anonimowy protokół transmisji
plików (FTP)
ftp.dell.com
•
Logowanie jako:
anonymous. Jako
hasła należy użyć własnego adresu
e‑mail.
Automatyczna obsługa stanu
zamówienia
Stan realizacji zamówienia dowolnego
produktu firmy Dell można sprawdzić
w witrynie
support.dell.com lub dzwoniąc
do serwisu automatycznej obsługi stanu
zamówienia. Automat zgłoszeniowy prosi
użytkownika o podanie informacji potrzebnych
do zlokalizowania zamówienia i dostarczenia
sprawozdania na jego temat. Aby sprawdzić
numer telefonu dotyczący obsługi problemów
z zamówieniem, zobacz „Kontakt z firmą
Dell” na stronie 68.
W przypadku problemów z zamówieniem,
takich jak brak części, niewłaściwe części
lub błędy na fakturze, należy skontaktować
się z firmą Dell w celu uzyskania pomocy.
Przed wybraniem numeru należy przygotować
fakturę lub kwit opakowania. Aby sprawdzić
numer telefonu dla swojego regionu,