Uzyskiwanie pomocy – Dell Studio XPS M1640 (Mid 2010) Instrukcja Obsługi

Strona 63

Advertising
background image

61

W razie wystąpienia problemu z komputerem

można wykonać poniższe czynności w celu

ustalenia przyczyny problemu i rozwiązania go:

Aby zapoznać się z informacjami

1.

i procedurami postępowania dotyczącymi

problemu, jaki wystąpił w komputerze,

zobacz „Rozwiązywanie problemów” na

stronie 35.
A

2.

by zapoznać się z procedurą uruchamiania

programu Dell Diagnostics, zobacz

„Program Dell Diagnostics” na stronie 47.
Wypełnij „Diagnostyczną listę kontrolną”,

3.

przedstawioną na stronie 67.
Skorzystaj z obszernego pakietu usług

4.

internetowych firmy Dell, dostępnych

w witrynie firmy Dell

support.dell.com

w celu uzyskania pomocy dotyczącej

procedur instalacji i rozwiązywania

problemów. Pełną listę usług dostępnych

w witrynie pomocy technicznej firmy

Dell można znaleźć w sekcji „Usługi

internetowe” na stronie 63.
Jeśli po wykonaniu powyższych czynności

5.

problem nie ustąpi, zobacz „Zanim

zadzwonisz” na stronie 67, a następnie

„Kontakt z firmą Dell” na stronie 68.

UWAGA: Do działu pomocy technicznej

firmy Dell należy dzwonić z aparatu

telefonicznego znajdującego się

niedaleko komputera lub bezpośrednio

przy nim, aby pracownik pomocy

technicznej mógł pomóc użytkownikowi

podczas wykonywania wszystkich

niezbędnych procedur.
UWAGA: System kodów usług

ekspresowych (Express Service Code)

firmy Dell może nie być dostępny

w niektórych krajach.

Uzyskiwanie pomocy

Advertising