Dell Precision 490 - Instrukcja (Strona 164)

Powtarzające się awarie programu
Program opracowany dla wcześniejszej wersji systemu operacyjnego Microsoft® Windows®
Został wyświetlony niebieski ekran
Inne problemy z oprogramowaniem
Zakończ działanie programu .
1. Naciśnij równocześnie klawisze <Ctrl><Shift><Esc>.
2. Kliknij zakładkę Applications (Aplikacje).
3. Kliknij nazwę programu, który nie odpowiada.
4. Kliknij przycisk End Task (Zakończ zadanie).
UWAGA: Instrukcje dotyczące instalowania oprogramowania są zazwyczaj zamieszczane w jego dokumentacji lub na dyskietce bądź dysku CD.
Sprawdź dokumentację oprogramowania Jeżeli jest to konieczne, odinstaluj i ponownie zainstaluj program.
Jeżeli używasz systemu Windows XP, uruchom Kreator zgodności programów —
Kreator zgodności programów konfiguruje program tak by działał w środowisku podobnym do systemu operacyjnego innego niż Windows XP.
1. Kliknij przycisk Start, wskaż All Programs(Wszystkie programy) ® Accessories (Akcesoria), a następnie kliknij Program Compatibility
Wizard (Kreator zgodności programów).
2. Na ekranie powitalnym kliknij przycisk Dalej.
3. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
Wyłącz komputer Jeśli komputer nie reaguje na naciśnięcie klawisza klawiatury lub ruch myszy, naciśnij i przytrzymaj przez co najmniej 8 do
10 sekund przycisk zasilania, aż komputer wyłączy się. Następnie ponownie uruchom komputer.
Sprawdź dokumentację dostarczoną wraz z oprogramowaniem lub skontaktuj się z jego producentem w celu uzyskania informacji na
temat rozwiązywania problemów —
l Sprawdź, czy program jest kompatybilny z systemem operacyjnym zainstalowanym w komputerze.
l Sprawdź, czy komputer spełnia minimalne wymagania sprzętowe potrzebne do uruchomienia programu. Zapoznaj się z dokumentacją
oprogramowania.
l Sprawdź, czy program został poprawnie zainstalowany i skonfigurowany.
l Sprawdź, czy sterowniki urządzeń nie powodują konfliktów z programem.
l Jeżeli jest to konieczne, odinstaluj i ponownie zainstaluj program.
Natychmiast utwórz kopie zapasowe swych plików.
Użyj programu antywirusowego, aby sprawdzić dysk twardy, dyskietki i dyski CD.
Zapisz i zamknij otwarte pliki lub programy oraz wyłącz komputer za pomocą menu Start.
Uruchom program Dell Diagnostics. Patrz: Dell Diagnostics . Jeśli wszystkie testy zostaną wykonane poprawnie, błąd jest związany z
oprogramowaniem.