Apple Mac mini (Mid 2011) - Instrukcja (Strona 65)

65 Rozdział 4 Problem – poznaj jego rozwiązanie
Jeżeli potrzebujesz pomocy, pracownik działu telefonicznej pomocy technicznej
AppleCare udzieli Ci informacji w zakresie instalowania i otwierania programów,
a także rozwiązywania podstawowych problemów. Należy dzwonić do najbliższego
centrum pomocy (przez pierwszych 90 dni pomoc udzielana jest bezpłatnie). Dzwoniąc
w sprawie pomocy należy znać datę zakupu Maca mini i jego numer seryjny.
Uwaga: Okres 90 dni darmowej pomocy telefonicznej rozpoczyna się od daty zakupu.
Mogą być pobierane opłaty za połączenie telefoniczne.
Apple oferuje również specjalistyczne wsparcie dla systemu Mac OS X Server. Oprócz
90-dniowej pomocy telefonicznej dla produktów tych oferowana jest pełna roczna
pomoc w przypadku poważnych problemów technicznych.
Wsparcie AppleCare dla systemu operacyjnego oferuje konsultacje telefoniczne
i pocztą email dotyczące problemów z sieciami i kolejek czynności w środowiskach
Mac OS X Lion Server. Wsparcie AppleCare Help Desk oferuje pomoc na poziomie
graficznego interfejsu użytkownika w zakresie konfiguracji sieci i administracji
serwera Mac OS X Server. Plany AppleCare OS Support uwzględniają również wsparcie
w zakresie narzędzi wiersza poleceń i integracji platform mieszanych. Można wybrać
jeden z trzech poziomów wsparcia AppleCare OS Support: Select, Preferred lub Alliance.