Usługa applecare oraz wsparcie techniczne, Apple i środowisko naturalne, Dodatkowe informacje, serwis i pomoc – Apple iMac (21.5-inch, Early 2013 Education only) Instrukcja Obsługi
Strona 4
naciśnięty klawisz D. Gdy pojawi się ekran wyboru języka
AHT, zaznacz język, którego chcesz używać. Naciśnij klawisz
Return lub kliknij w przycisk ze strzałką w prawo. Gdy pojawi
się główny ekran AHT (po około 45 sekundach), postępuj
zgodnie ze wskazówkami wyświetlanymi na ekranie.
W przypadku wykrycia problemu, AHT wyświetli kod błędu.
Zanotuj go przed dalszymi czynnościami. Jeśli AHT nie
wykryje błędów, wówczas problem dotyczy prawdopodobnie
oprogramowania.
Ważne: Jeśli Apple Hardware Test nie pojawia się po
ponownym uruchomieniu komputera, przytrzymaj
klawisze Command (x), Option i D podczas ponownego
uruchamiania, aby uzyskać dostęp do programu Apple
Hardware Test przez Internet. Pamiętaj, aby podłączyć kabel
Ethernet. Komputer musi być połączony z siecią, która ma
dostęp do Internetu.
Usługa AppleCare oraz wsparcie
techniczne
iMac dostarczany jest z 90 dniową pomocą techniczną oraz
roczną gwarancją na naprawę sprzętu w miejscu zakupu
komputera w sklepie Apple lub autoryzowanym przez Apple
centrum serwisowym, takim jak Autoryzowany Serwis Apple.
Gwarancję można przedłużyć kupując AppleCare Protection
Plan. Aby dowiedzieć się więcej, odwiedź www.apple.com/
pl_PL/support/products lub witrynę pod adresem z tabelki
znajdującej się dalej.
Jeśli potrzebujesz pomocy, pracownik działu telefonicznej
pomocy technicznej AppleCare udzieli Ci informacji
w zakresie instalowania i otwierania programów, a także
rozwiązywania podstawowych problemów. Należy dzwonić
do najbliższego centrum pomocy (przez pierwszych 90
dni pomoc udzielana jest bezpłatnie). Dzwoniąc w sprawie
pomocy należy znać datę zakupu komputera iMac i jego
numer seryjny.
Okres darmowej 90-dniowej telefonicznej pomocy
technicznej liczony jest od dnia zakupu.
Polska: 00-800-4411875
www.apple.com/support/country
Numery telefonów mogą ulec zmianie. Obowiązywać
mogą lokalne i krajowe taryfy telefoniczne. Pełna lista
dostępna jest na stronie internetowej: www.apple.com/pl/
support/contact
i pobliskich okien. Podstawka komputera pozwala na
ustawienie ekranu pod najlepszym kątem do oglądania
i ułatwia redukcję odbić światła ze źródeł, których nie można
przestawić.
Więcej informacji na temat zasad ergonomii jest dostępnych
na stronie internetowej: www.apple.com/pl/about/
ergonomics
Apple i środowisko naturalne
Firma Apple Inc. zapewnia, że dokłada wszelkich starań, aby
minimalizować wpływ swoich procesów produkcyjnych
i produktów na środowisko naturalne.
Więcej informacji dostępnych jest na stronie internetowej:
www.apple.com/pl/environment
Dodatkowe informacje, serwis i pomoc
Nie próbuj otwierać komputera iMac. Jeśli potrzebna jest
pomoc serwisowa, należy skontaktować się z Apple lub
zanieść komputer iMac do autoryzowanego serwisu Apple.
Więcej informacji o komputerze iMac można znaleźć
w Centrum pomocy i zasobach sieciowych, a także uzyskać
za pomocą programów Informacje o systemie oraz Apple
Hardware Test.
Centrum pomocy
Odpowiedzi na różne pytania, szczegółowe wskazówki oraz
informacje o rozwiązywaniu problemów można często znaleźć
w Centrum pomocy. Kliknij w ikonę Findera, kliknij w Pomoc na
pasku menu, a następnie wybierz Centrum pomocy.
Informacje w Internecie
Aby uzyskać wsparcie techniczne i informacje dotyczące
serwisu, otwórz www.apple.com/support i wybierz swój kraj
z menu. Można przeszukiwać Bazę wiedzy Apple, sprawdzać
dostępność uaktualnień lub uzyskiwać pomoc na forach
dyskusyjnych użytkowników produktów Apple.
Informacje o systemie
Informacje o komputerze iMac można uzyskać za pomocą
programu Informacje o systemie. Wyświetla on informacje
o zainstalowanym wyposażeniu i oprogramowaniu,
numerze seryjnym i wersji systemu operacyjnego, wielkości
zainstalowanej pamięci itd. Aby otworzyć Informacje
o systemie, wybierz polecenie menu Apple () > Ten Mac
i kliknij w Więcej informacji.
Apple Hardware Test
Jeśli podejrzewasz problem sprzętowy, użyj programu
Apple Hardware Test (AHT), który określi, czy przyczyną
problemu są podzespoły komputera (np. pamięć lub procesor).
Korzystanie z programu Apple Hardware Test: Odłącz od
komputera wszystkie zewnętrzne urządzenia, za wyjątkiem
klawiatury i myszy. Jeśli podłączony jest kabel Ethernet,
odłącz go. Uruchom komputer ponownie, trzymając