Apple iMac (21.5-inch, Early 2013 Education only) - Instrukcja (Strona 10)

użytkownik winien się skontaktować z przedstawicielem
Apple lub, jeżeli ma to zastosowanie, sklepem detalicznym
Apple („Sklep Detaliczny Apple”) lub placówką AASP,
korzystając z niżej podanych informacji. Przedstawiciel Apple
lub placówka Autoryzowanego Serwisanta Apple ustali czy
Produkt Apple użytkownika wymaga serwisu i jeżeli tak
będzie, poinformuje użytkownika o sposobie jego wykonania.
W przypadku kontaktu z Apple drogą telefoniczną mogą
mieć zastosowanie inne opłaty w zależności od lokalizacji
użytkownika.
Poniżej przedstawiono informacje dostępne w trybie online
wraz ze szczegółami dotyczącymi uzyskiwania serwisu
gwarancyjnego.
OPCJE SERWISU GWARANCYJNEGO Apple zapewni serwis
gwarancyjny w następujący sposób:
(i) Serwis w Sklepie Detalicznym Apple lub placówce
Autoryzowanego Serwisanta Apple. Użytkownik może
zwrócić Produkt Apple w Sklepie Detalicznym Apple lub
placówce Autoryzowanego Serwisanta Apple oferującej
taki serwis. Serwis będzie wykonywany w lokalizacji lub
Sklepie Detalicznym Apple lub AASP może wysłać Produkt
Apple użytkownika do placówki Serwisu Naprawczego
Apple (“ARS”) w celo dokonania serwisu. Po otrzymaniu
powiadomienia, że usługa została wykonana użytkownik
winien niezwłocznie odebrać Produkt Apple ze Sklepu
Detalicznego Apple lub placówki Autoryzowanego
Serwisanta Apple, lub Produkt Apple zostanie wysłany
bezpośrednio do lokalizacji użytkownika z placówki Serwisu
Naprawczego Apple.
(ii) Serwis drogą pocztową. Jeżeli Apple ustali, że Produkt
Apple użytkownika może zostać przekazany do serwisu
drogą pocztową Apple prześle użytkownikowi opłacone
z góry listy przewozowe oraz, jeżeli będzie to miało
zastosowanie, materiał do pakowania umożliwiający
użytkownikowi wysłanie Produktu Apple do placówki
Serwisu Naprawczego Apple lub Autoryzowanego Serwisanta
Apple zgodnie z instrukcjami Apple. Po wykonaniu serwisu
placówka Serwisu Naprawczego Apple lub Autoryzowanego
Serwisanta Apple zwróci Produkt Apple użytkownikowi.
Apple pokryje koszt wysyłki do i z lokalizacji użytkownika,
jeżeli będą przestrzegane wszystkie instrukcje.
(iii) Usługa wysyłki części do samodzielnej instalacji (DIY).
Usługa wysyłania części do samodzielnej instalacji umożliwia
użytkownikowi samodzielne wykonanie serwisu Produktu
Apple. W przypadku dostępności usługi wysyłki części
do samodzielnej instalacji ma zastosowanie następująca
procedura.
(a) Serwis, w przypadku, gdy Apple wymaga zwrotu
objętego wymianą produktu lub części. Apple może żądać
autoryzacji karty kredytowej jako zabezpieczenia zapłaty
ceny detalicznej produktu zastępczego lub części zamiennej
oraz odpowiednich kosztów wysyłki. Jeśli użytkownik nie
będzie w stanie dokonać autoryzacji karty kredytowej,
usługa wysyłki części do samodzielnej instalacji może
nie być dostępna dla użytkownika a Apple zaproponuje potencjalnych problemów oraz stosowania się do
procedur Apple wymaganych do skorzystania z serwisu
gwarancyjnego. Przed przekazaniem Produktu Apple do
serwisu gwarancyjnego Użytkownik powinien przygotować
oddzielną kopię zapasową zawartości nośników pamięci,
usunąć wszelkie informacje prywatne, jakie Użytkownik chce
zabezpieczyć oraz wyłączyć wszelkie hasła ochronne.
ISTNIEJE RYZYKO, ŻE PODCZAS SERWISU GWARANCYJNEGO
ZAWARTOŚĆ NOŚNIKÓW PAMIĘCI PRODUKTU APPLE
ZOSTANIE UTRACONA, ZASTĄPIONA LUB PONOWNIE
SFORMATOWANA. W TAKIM PRZYPADKU SPÓŁKA APPLE ANI
JEJ PRZEDSTAWICIELE NIE PONOSZĄ ODPOWIEDZIALNOŚCI
ZA USZKODZENIE BĄDŹ UTRATĘ PROGRAMÓW, DANYCH LUB
INNYCH INFORMACJI ZAPISANYCH NA NOŚNIKACH PAMIĘCI
LUB JAKICHKOLWIEK INNYCH CZĘŚCIACH SERWISOWANEGO
PRODUKTU APPLE.
Po przeprowadzeniu serwisu gwarancyjnego zwrócony
Produkt Apple użytkownika lub produkt zamienny będzie
skonfigurowany, jak w chwili zakupu, z zastrzeżeniem
wprowadzonych aktualizacji. Do użytkownika należy
ponowne zainstalowanie wszystkich pozostałych programów,
danych i informacji. Odzyskiwanie i ponowna instalacja
programów, danych i informacji nie wchodzi w zakres
niniejszej gwarancji.
DZIAŁANIA APPLE W PRZYPADKU NARUSZENIA GWARANCJI
Jeżeli w Okresie Gwarancji użytkownik zgłosi roszczenie
wobec Apple lub placówki Autoryzowanego Serwisanta
Apple, Apple wedle własnego uznania (i) dokona naprawy
Produktu Apple wykorzystując nowe lub wcześniej używane
części, których praca i niezawodność będzie odpowiadać
pracy i niezawodności nowych części, (ii) zastąpi Produkt
Apple produktem, który oferuje funkcjonalność przynajmniej
równoważną funkcjonalności Produktu Apple i jest złożony
z nowych i/lub wcześniej używanych części, których praca
i niezawodność będzie odpowiadać pracy i niezawodności
nowych części, lub (iii) odbierze Produkt Apple zwracając
cenę zakupu zapłaconą przez użytkownika.
Apple może zażądać zastąpienia pewnych części lub
produktów instalowanych przez użytkownika. Produkt
lub część zamienna, w tym również część możliwa
do zainstalowania przez użytkownika, która zostanie
zainstalowana zgodnie z instrukcjami dostarczonymi przez
Apple, zostanie objęta gwarancją do końca okresu gwarancji
na Produkt Apple lub przez okres dziewięćdziesięciu (90)
dni od daty wymiany lub naprawy, w zależności od tego,
który z tych okresów będzie dłuższy. W przypadku wymiany
produktu lub części lub zwrotu, użytkownik staje się
właścicielem każdego wymienionego elementu, a Apple
staje się właścicielem elementu podlegającego wymianie
lub zwrotowi.
JAK KORZYSTAĆ Z SERWISU GWARANCYJNEGO? Przed
zgłoszeniem wniosku o wykonanie serwisu gwarancyjnego
użytkownik powinien zapoznać się z dostępnymi w trybie
online informacjami dotyczącymi pomocy, które wskazano
poniżej. Jeżeli Produkt Apple nadal nie będzie funkcjonował
prawidłowo pomimo wykorzystania w/w informacji,