Sharp Zdalny manager urządzeń firmy Sharp SRDM - Instrukcja (Strona 7)

sterowanie l sprawność I wsparcie
Oprócz otrzymywania stałych raportów o stanie bieżącym
każdej drukarki i urządzenia wielofunkcyjnego administrator
lub wyznaczony zespół pracowników otrzymują komunikaty
alarmowe pocztą email w przypadku, gdy wymagane jest
konkretne działanie, np. uzupełnienie papieru lub toneru.
W rezultacie, standardowe problemy są sygnalizowane
i rozwiązywane o wiele wcześniej, nim mogłyby
zakłócić pracę. Tym samym urządzenie jest dostępne dla
pracowników - praktycznie non stop.
Komunikaty alarmowe ułatwiają czynności konserwacyjne
i serwisowanie. Mogą być przesyłane bezpośrednio
do obsługi technicznej razem ze szczegółową historią,
zawierającą wszystkie zdarzenia z podaniem daty, rodzaju,
formatu papieru i trybu pracy. W wielu przypadkach
pracownik obsługi technicznej będzie w stanie zdiagnozować
usterkę bez konieczności przychodzenia na miejsce.
• Automatyczne komunikaty alarmowe zapewniają wczesne
powiadamianie o potencjalnych problemach
• Przesyłanie pocztą email pełnych danych diagnostycznych
do obsługi technicznej przyspiesza dokonywanie napraw
i zmniejsza koszty serwisowania
• Automatyczne powiadamianie pocztą email przez
obsługę techniczną o stanie liczników z dokładnym
wyszczególnieniem
• Stałe raporty przesyłane pocztą email upraszczają
tworzenie harmonogramów planowanych przerw na
konserwację
Automatyczne komunikaty alarmowe zapewniają
wczesne powiadamianie o problemach
Zaawansowana funkcja wysyłania raportów
o stanie urządzenia i alarmów pocztą email
Standardowe problemy są sygnalizowane i rozwiązywane o wiele
wcześniej, nim mogłyby zakłócić pracę. Tym samym urządzenie
jest dostępne dla pracowników – praktycznie non stop.