Toshiba Qosmio X300 - Instrukcja (Strona 172)

Podręcznik użytkownika 9-2
Rozwiązywanie problemów
■ Przed podłączeniem urządzenia peryferyjnego należy najpierw
wyłączyć komputer, który po ponownym włączeniu rozpozna nowe
urządzenie.
■ Upewnij się, że wszystkie opcje w programie instalatora są prawidłowo
skonfigurowane oraz, że pobrano wszystkie niezbędne sterowniki
(patrz dołączona dokumentacja nt. urządzeń opcjonalnych i dalsze
informacje na temat ich instalacji i konfiguracji).
■ Sprawdź wszystkie przewody, aby upewnić się, że wszystkie zostały
właściwie i mocno podłączone do komputera - poluzowane przewody
mogą spowodować błędny przepływ sygnałów.
■ Sprawdź wszystkie przewody połączeniowe, czy nie zawierają luźnych
przewodów oraz czy wtyczki nie zawierają luźnych styków.
■ Sprawdź, czy napęd dyskietek, napęd CD-ROM lub DVD-ROM są
prawidłowo zamocowane i czy ząbek zabezpieczający dyskietkę przed
zapisem znajduje się w prawidłowym położeniu.
Zawsze dokładnie zapisuj swoje obserwacje i przechowuj je w dzienniku
błędów. Pomoże to opisać ewentualne problemy dystrybutorowi, dealerowi
lub dostawcy usług. Oprócz tego, jeżeli w przyszłości problem wystąpi
ponownie, może też pomóc w szybszym jego rozwiązaniu.
Analiza problemu
Czasami zachowanie komputera może pomóc w zidentyfikowaniu
przyczyny błędu. Wobec powyższego należy pamiętać o następujących
kwestiach:
■ która część komputera nie działa prawidłowo - czy jest to klawiatura,
napęd dyskietek, dysk twardy, dysk optyczny, ekran, tabliczka
dotykowa, przyciski sterujące tabliczki dotykowej, itp., ponieważ każdy
podzespół może powodować inne objawy.
■ Sprawdź opcje systemu operacyjnego, aby upewnić się, że jest
odpowiednio skonfigurowany.
■ Co jest wyświetlane na ekranie komputera? Czy są wyświetlane jakieś
komunikaty lub przypadkowe znaki? Jeżeli do komputera podłączona
jest drukarka, wydrukuj zrzut ekranu za pomocą klawisza PRTSC a
następnie, jeśli to możliwe, sprawdź otrzymane komunikaty w
dokumentacji dołączonej do komputera, oprogramowania lub systemu
operacyjnego.
■ Sprawdź, czy wszystkie przewody połączeniowe zostały, aby właściwie
i mocno podłączone do komputera, ponieważ poluzowane przewody
mogą spowodować błędny lub przerywany przepływ sygnałów.
■ Czy zapalają się jakieś wskaźniki, a jeżeli tak, to które, jakiego są
koloru i czy świecą się ciągle, czy też migają? Zapisz swoje
spostrzeżenia.
■ Czy słyszysz jakieś sygnały dźwiękowe, a jeżeli tak, to ile, czy są długie
czy krótkie, wysokie czy niskie? Czy poza tym komputer wydaje jakieś
dziwne dźwięki? Zapisz swoje spostrzeżenia.
Zanotuj wszystkie swoje uwagi, aby szczegółowo przedstawić je
dystrybutorowi, dealerowi lub dostawcy usług.