Rozdział 9: rozwiązywanie problemów, Proces rozwiązywania problemu, Rozdział 9 – Toshiba Qosmio X300 Instrukcja Obsługi

Strona 171: Rozwiązywanie problemów, Proces rozwiązywania problemu -1

Advertising
background image

Podręcznik użytkownika

9-1

Rozwiązywanie problemów

Rozdział 9

Rozwiązywanie problemów

Projektanci z firmy TOSHIBA starali się, aby ten komputer spełniał

wymagania dotyczące trwałości. Jednak w przypadku wystąpienia

problemów, możesz skorzystać z procedur opisanych w niniejszym

rozdziale, aby określić przyczyny trudności.
Wszyscy użytkownicy powinni przeczytać ten rozdział, ponieważ

znajomość źródeł potencjalnych awarii może całkowicie wykluczyć

powstawanie problemów.

Proces rozwiązywania problemu

Rozwiązywanie problemów stanie się o wiele prostsze, jeśli przestrzegane

będą pewne wytyczne:

Po stwierdzeniu problemu należy bezzwłocznie przerwać pracę,

ponieważ podejmowanie dalszych działań może doprowadzić do utraty

lub uszkodzenia danych lub możesz spowodować zniszczenie cennych

informacji dotyczących danego problemu, które mogą pomóc go

rozwiązać.

Obserwuj, co się dzieje - zapisz, jakie są reakcje systemu i jakie

działania zostały wykonane bezpośrednio przed wystąpieniem

problemu. Jeżeli do komputera jest podłączona drukarka, wydrukuj

kopię ekranu, naciskając klawisz PRTSC.

Pamiętaj również, że pytania i procedury zawarte w niniejszym rozdziale

należy traktować jako wskazówki i zalecenia; nie są one rozstrzygającymi

procedurami usuwania problemów. W rzeczywistości wiele problemów

można rozwiązać w prosty sposób, ale niektóre mogą wymagać pomocy

dystrybutora, dealera lub dostawcy usług. Jeżeli okaże się, że konieczna

jest pomoc innych, przygotuj jak najbardziej szczegółowy opis problemu.

Wstępne czynności przy sprawdzaniu systemu

Najprostsze rozwiązanie należy zawsze uwzględniać jako pierwsze -

poniższa lista przedstawia zagadnienia, które są łatwe do rozwiązania, lecz

mogą powodować problemy sprawiające wrażenie poważnych:

Przed włączeniem komputera upewnij się, że włączyłeś wszystkie

urządzenia peryferyjne, w tym drukarkę i wszystkie pozostałe

urządzenia, z których korzystasz

Advertising