Toshiba Satellite A300D - Instrukcja (Strona 141)

Podręcznik użytkownika 9-2
Rozwiązywanie problemów
■ Przed podłączeniem urządzenia zewnętrznego wyłącz komputer. Po
ponownym włączeniu komputera zostanie ono rozpoznane automatycznie.
■ Upewnij się, czy w programie konfiguracyjnym wszystkie opcje są
prawidłowo ustawione.
■ Sprawdź wszystkie przewody. Sprawdź, czy wszystkie przewody są
prawidłowo podłączone i dobrze osadzone w gniazdach. Luźno
podłączone przewody mogą być przyczyną sygnalizowania błędu.
■ Sprawdź wszystkie przewody połączeniowe, czy nie zawierają luźnych
przewodów oraz czy wtyczki nie zawierają luźnych styków.
■ Upewnij się, że dysk CD/DVD/CD-RW jest prawidłowo umieszczony
w napędzie.
Notuj swoje spostrzeżenia i zapisuj je w stałym pliku rejestru błędów.
Pomoże to opisać zaistniałe problemy w rozmowie z dostawcą sprzętu.
A jeżeli w przyszłości problem wystąpi ponownie, może też pomóc
w szybszym jego rozwiązaniu.
Analiza problemu
Czasami zachowanie systemu może pomóc w zidentyfikowaniu przyczyny
błędu. Odpowiedz sobie na następujące pytania:
■ Która część systemu nie działa prawidłowo: klawiatura, dysk twardy,
napęd nośników optycznych, ekran? Każde z tych urządzeń powoduje
wystąpienie innych symptomów błędu.
■ Czy system operacyjny komputera jest prawidłowo skonfigurowany?
Sprawdź opcje konfiguracji systemu operacyjnego.
■ Co jest wyświetlane na ekranie komputera? Czy są wyświetlane jakieś
komunikaty lub przypadkowe znaki? Jeśli do komputera jest
podłączona drukarka, wydrukuj kopię ekranu. Sprawdź znaczenie
komunikatów w dokumentacji oprogramowania i systemu
operacyjnego. Sprawdź, czy wszystkie przewody połączeniowe są
prawidłowo podłączone i dobrze osadzone w gniazdach. Luźne
przewody mogą spowodować błędy lub przerwy w działaniu systemu.
■ Czy świecą się wskaźniki? Jeśli tak, to które? Jakiego są koloru?
Czy świecą stale czy migają? Zapisz swoje spostrzeżenia.
■ Czy słychać dźwięki? Ile? Czy są krótkie czy długie? Wysokie czy
niskie? Czy komputer wydaje jakieś dziwne dźwięki? Zapisz swoje
spostrzeżenia.
Zanotuj wszystkie swoje uwagi, aby przedstawić je dostawcy sprzętu.