Rozdział 9: rozwiązywanie problemów, Proces rozwiązywania problemu, Rozdział 9 – Toshiba Satellite A300D Instrukcja Obsługi

Strona 140: Rozwiązywanie problemów, Proces rozwiązywania problemu -1

Advertising
background image

Podręcznik użytkownika

9-1

Rozwiązywanie problemów

Rozdział 9

Rozwiązywanie problemów

Firma TOSHIBA zaprojektowała niniejszy komputer tak, aby był jak

najmniej podatny na uszkodzenia. Jednak w przypadku wystąpienia

jakichkolwiek problemów postępowanie według zamieszczonych w tym

rozdziale procedur może pomóc w zlokalizowaniu przyczyny błędu.
Wszyscy użytkownicy komputerów powinni zapoznać się z niniejszym

rozdziałem. Znając możliwe przyczyny występowania błędów, można się

przed nimi ustrzec.

Proces rozwiązywania problemu

Rozwiązywanie problemów stanie się o wiele prostsze, jeśli przestrzegane

będą pewne wytyczne:

Natychmiast po wystąpieniu błędu przerwij pracę. Jej kontynuowanie

może spowodować utratę lub uszkodzenie danych. Może też

doprowadzić do zniszczenia ważnych informacji, pomocnych

w rozwiązaniu problemu.

Zaobserwuj symptomy usterki. Zapisz, jakie są reakcje systemu

i jakie działania zostały wykonane bezpośrednio przed wystąpieniem

problemu. Jeżeli do komputera jest podłączona drukarka, wydrukuj

kopię ekranu, naciskając klawisz PrtSc.

Pytania i procedury zawarte w niniejszym rozdziale należy traktować jako

wskazówki i zalecenia; nie są one rozstrzygającymi procedurami usuwania

problemów. Wiele problemów można rozwiązać w prosty sposób; niektóre

z nich mogą jednak wymagać pomocy ze strony dostawcy sprzętu.

W takim przypadku należy być przygotowanym na konieczność

przedstawienia jak najbardziej szczegółowego opisu problemu.

Wstępne czynności przy sprawdzaniu systemu.

Wstępne czynności przy sprawdzaniu systemu

Na początku należy sprawdzić najprostsze rozwiązania. Poniższa lista

przedstawia problemy, które są łatwe do rozwiązania, lecz mogą

powodować poważne w skutkach błędy systemu.

Przed włączeniem komputera włącz wszystkie urządzenia peryferyjne.

Należy do nich drukarka, a także wszelkie inne urządzenia zewnętrzne,

z których korzystasz.

Advertising
Podręcznik ten jest związany z następujących produktów: