Toshiba Satellite P30 - Instrukcja (Strona 141)

Podręcznik użytkownika 8-1
Seria Satellite P30
Rozdział 8
Rozwiązywanie problemów
Firma TOSHIBA zaprojektowała niniejszy komputer tak, aby był jak
najmniej podatny na uszkodzenia. Jednak w przypadku wystąpienia
jakichkolwiek problemów postępowanie według zamieszczonych w tym
rozdziale procedur może pomóc w zlokalizowaniu przyczyny błędu.
Z niniejszym rozdziałem powinni zapoznać się wszyscy użytkownicy
komputera. Znając możliwe przyczyny występowania błędów, można się
przed nimi ustrzec.
Proces rozwiązywania problemów
Rozwiązywanie problemów stanie się o wiele prostsze, jeżeli
przestrzegane będą pewne wytyczne:
■
Natychmiast po wystąpieniu błędu przerwij pracę. Jej kontynuowanie
może spowodować utratę lub uszkodzenie danych. Może też
doprowadzić do zniszczenia ważnych informacji pomocnych w
rozwiązaniu problemu.
■
Zaobserwuj symptomy usterki. Zapisz, jakie są reakcje systemu i jakie
działania zostały wykonane bezpośrednio przed wystąpieniem
problemu. Jeżeli do komputera jest podłączona drukarka, wydrukuj
kopię ekranu, naciskając klawisz PrtSc.
■
Określ problem. Korzystając z dostępnych narzędzi, takich jak
wskazówki związane z rozwiązywaniem problemów zawarte w
niniejszym rozdziale, spróbuj ustalić, jakie konkretnie czynności
powodują powstanie danego problemu.
Pytania i procedury zawarte w niniejszym rozdziale należy traktować jako
wskazówki i zalecenia; nie są one rozstrzygającymi procedurami usuwania
problemów. Wiele problemów można rozwiązać w prosty sposób; niektóre
z nich mogą jednak wymagać pomocy ze strony dostawcy sprzętu. W takim
przypadku należy być przygotowanym na konieczność przedstawienia jak
najbardziej szczegółowego opisu problemu.