Toshiba Satellite P770 - Instrukcja (Strona 152)

Rozdział 6
Rozwiązywanie problemów
Firma TOSHIBA zaprojektowała ten komputer, tak aby zapewnić
niezawodność, jednak w przypadku wystąpienia problemów można ustalić
przyczynę, postępując zgodnie z procedurami szczegółowo opisanymi w
tym rozdziale.
Wszyscy użytkownicy powinni przeczytać ten rozdział, ponieważ
identyfikacja potencjalnych zagrożeń ułatwia zapobieganie problemom.
Proces rozwiązywania problemu
Przestrzeganie następujących zaleceń znacznie ułatwi rozwiązywanie
problemów:
Należy przerwać procedurę niezwłocznie po wykryciu problemu,
ponieważ podejmowanie dalszych działań może być przyczyną utraty
lub uszkodzenia danych albo zniszczenia cennych informacji, które
mogą ułatwić rozwiązanie problemu.
Należy obserwować stan urządzenia oraz zanotować operacje
wykonywane przez system i czynności wykonywane przez
użytkownika bezpośrednio przed wystąpieniem problemu. Należy
wykonać aktualny zrzut ekranu.
Pytania i procedury zamieszczone w tym rozdziale należy traktować tylko
jako wskazówki i zalecenia; nie są one ostatecznymi procedurami
usuwania problemów. W praktyce wiele problemów można rozwiązać w
prosty sposób, jednak w niektórych okolicznościach wymagana może być
pomoc firmy TOSHIBA. Jeżeli konieczna jest konsultacja z innymi
osobami, należy przygotować szczegółowy opis problemu.
Wstępna lista kontrolna
Należy zawsze w pierwszej kolejności rozważyć najprostsze rozwiązanie.
Problemy uwzględnione na tej liście kontrolnej są łatwe do rozwiązania,
mimo że powodują z pozoru poważne awarie systemu.
Przed włączeniem komputera włącz wszystkie używane urządzenia
zewnętrzne takie jak drukarka.
Przed podłączeniem urządzenia zewnętrznego należy wyłączyć
komputer (urządzenie zostanie rozpoznane po ponownym włączeniu
komputera).
Seria Satellite P770/P775
Podręcznik użytkownika 6-1