Rozdział 8: rozwiązywanie problemów, Proces rozwiązywania problemu, Rozdział 8 – Toshiba Satellite Pro L40 Instrukcja Obsługi

Strona 100: Rozwiązywanie problemów, Proces rozwiązywania problemu -1

Advertising
background image

Podręcznik użytkownika

8-1

Rozwiązywanie problemów

Rozdział 8

Rozwiązywanie problemów

Firma TOSHIBA zaprojektowała niniejszy komputer tak, aby był jak

najmniej podatny na uszkodzenia. Jednak w przypadku wystąpienia

jakichkolwiek problemów postępowanie według zamieszczonych w tym

rozdziale procedur może pomóc w zlokalizowaniu przyczyny błędu.

Proces rozwiązywania problemu

n

Natychmiast po wystąpieniu błędu przerwij pracę. Jej kontynuowanie

może spowodować utratę lub uszkodzenie danych. Może też

doprowadzić do zniszczenia ważnych informacji, pomocnych

w rozwiązaniu problemu.

n

Zaobserwuj symptomy usterki. Zapisz, jakie są reakcje systemu i jakie

działania zostały wykonane bezpośrednio przed wystąpieniem

problemu. Jeżeli do komputera jest podłączona drukarka, wydrukuj

kopię ekranu, naciskając klawisz PrtSc.

n

Określ problem. Korzystając z dostępnych narzędzi, takich jak

wskazówki związane z rozwiązywaniem problemów zawarte w

niniejszym rozdziale, spróbuj ustalić, jakie konkretnie czynności

powodują powstanie danego problemu.

Pytania i procedury zawarte w niniejszym rozdziale należy traktować jako

wskazówki i zalecenia; nie są one rozstrzygającymi procedurami usuwania

problemów. Wiele problemów można rozwiązać w prosty sposób; niektóre

z nich mogą jednak wymagać pomocy ze strony dostawcy sprzętu lub

punktu serwisowego. W takim przypadku należy być przygotowanym na

konieczność przedstawienia jak najbardziej szczegółowego opisu

problemu. Wstępne czynności przy sprawdzaniu systemu.

Wstępne czynności przy sprawdzaniu systemu

Na początku należy sprawdzić najprostsze rozwiązania. Poniższa lista

przedstawia problemy, które są łatwe do rozwiązania, lecz mogą

powodować poważne w skutkach błędy systemu.

n

Przed włączeniem komputera włącz wszystkie urządzenia peryferyjne.

Należy do nich drukarka, a także wszelkie inne urządzenia zewnętrzne,

z których korzystasz.

n

Przed podłączeniem urządzenia zewnętrznego wyłącz komputer.

Po ponownym włączeniu komputera zostanie ono rozpoznane

automatycznie.

Advertising
Podręcznik ten jest związany z następujących produktów: