Toshiba Satellite T110 - Instrukcja (Strona 116)

9-2 Podręcznik użytkownika
T110/T130
■ Sprawdź wszystkie przewody. Sprawdź, czy wszystkie przewody są
prawidłowo podłączone. Nieprawidłowo podłączone przewody mogą
być przyczyną sygnalizowania błędu.
■ Sprawdź wszystkie przewody połączeniowe, czy nie zawierają luźnych
kabli oraz czy wtyczki nie zawierają uszkodzonych styków.
Notuj swoje spostrzeżenia i zapisuj je. Pomoże to opisać zaistniałe
problemy w rozmowie z dostawcą sprzętu. Jeżeli w przyszłości problem
wystąpi ponownie, może to też pomóc w szybszym jego rozwiązaniu.
Analiza problemu
Czasami zachowanie systemu może pomóc w zidentyfikowaniu przyczyny
błędu. Odpowiedz sobie na następujące pytania:
■ Która część systemu nie działa prawidłowo: klawiatura, dysk twardy,
stacja dysków optycznych, ekran? Każde z tych urządzeń powoduje
wystąpienie innych symptomów błędu.
■ Czy system operacyjny komputera jest prawidłowo skonfigurowany?
Sprawdź opcje konfiguracji systemu operacyjnego.
■ Jak wygląda ekran komputera? Czy wyświetlane są jakieś komunikaty lub
przypadkowe znaki? Jeżeli do komputera podłączona jest drukarka,
wydrukuj kopię ekranu. Sprawdź znaczenie komunikatów w dokumentacji
oprogramowania i systemu operacyjnego. Sprawdź, czy wszystkie
przewody są prawidłowo podłączone. Nieprawidłowo podłączone
przewody mogą być przyczyną błędów lub przerwy w działaniu systemu.
■ Czy wskaźniki są włączone? Jeżeli tak, to które? Jakiego są koloru?
Czy są włączone na stałe, czy migają? Należy zapisać spostrzeżenia.
■ Czy są generowane sygnały dźwiękowe? Ile? Czy są krótkie, czy
długie? Wysokie czy niskie? Czy komputer generuje nietypowe sygnały
dźwiękowe? Należy zapisać spostrzeżenia.
Zanotuj wszystkie swoje uwagi, aby przedstawić je dostawcy sprzętu.
Oprogramo-
wanie
Błędy w działaniu programu mogą być spowodowane przez
samo oprogramowanie lub dysk. Jeżeli nie można
załadować pakietu oprogramowania, być może nośniki są
uszkodzone lub program jest uszkodzony. Dlatego należy
spróbować załadować inną kopię oprogramowania.
Jeżeli komunikat o błędzie zostanie wyświetlony podczas
korzystania z programu, należy skorzystać z dokumentacji
programu. Zwykle w dokumentacji znajduje się rozdział
poświęcony rozwiązywaniu problemów lub opisujący
poszczególne komunikaty o błędach.
W dalszej kolejności należy sprawdzić komunikaty błędów w
dokumentacji systemu operacyjnego.
Sprzęt Jeżeli problem nie jest związany z oprogramowaniem,
sprawdź sprzęt.
Należy sprawdzić sprzęt, zaczynając od wstępnej listy
kontrolnej umieszczonej powyżej. Jeżeli nadal nie można
wyeliminować problemu, należy spróbować zidentyfikować
jego źródło. W następnej sekcji omówiono procedury
sprawdzania poszczególnych składników komputera i
urządzeń zewnętrznych.