Toshiba Satellite L750D Instrukcja Obsługi
Strona 141
Podręcznik użytkownika
8-3
Rozwiązywanie problemów
Należy zanotować obserwacje, aby przedstawić je szczegółowo
sprzedawcy, dystrybutorowi lub usługodawcy.
Oprogramo-
wanie
Błędy w działaniu programu mogą być spowodowane
przez samo oprogramowanie lub dysk. Jeżeli nie można
załadować pakietu oprogramowania, być może nośniki są
uszkodzone lub program jest uszkodzony, dlatego należy
próbować załadować inną kopię oprogramowania, jeżeli
jest to możliwe.
Jeżeli komunikat o błędzie zostanie wyświetlony podczas
korzystania z pakietu oprogramowania, należy skorzystać
z dostarczonej dokumentacji, która zazwyczaj zawiera
sekcję dotyczącą rozwiązywania problemów lub
podsumowanie komunikatów o błędach.
Następnie należy sprawdzić opisy komunikatów o błędach
w dokumentacji systemu operacyjnego.
Sprzęt
Jeżeli nie można zidentyfikować problemu związanego z
oprogramowaniem, należy sprawdzić instalację i
konfigurację sprzętu. W pierwszej kolejności należy
sprawdzić elementy uwzględnione na omówionej w tej
sekcji wstępnej liście kontrolnej, a następnie, jeżeli nie
można rozwiązać problemu, spróbować zidentyfikować
przyczynę. W następnej sekcji zamieszczono listy
kontrolne dla poszczególnych komponentów komputera i
urządzeń zewnętrznych (peryferyjnych).
Przed rozpoczęciem korzystania z urządzenia zewnętrznego lub
oprogramowania, które nie jest autoryzowanym produktem firmy Toshiba,
należy upewnić się, że dane urządzenie lub oprogramowanie może być
używane na posiadanym komputerze. Korzystanie z niezgodnych
urządzeń może być przyczyną zranienia użytkownika lub uszkodzenia
komputera.