Rozdział 10: rozwiązywanie problemów, Proces rozwiązywania problemów, Proces rozwiązywania problemów -1 – Toshiba Qosmio G10 Instrukcja Obsługi
Strona 196: Rozwiązywanie problemów, Rozdział 10
Podręcznik użytkownika
10-1
Qosmio G10
Rozdział 10
Rozwiązywanie problemów
Firma TOSHIBA zaprojektowała niniejszy komputer tak, aby był jak
najmniej podatny na uszkodzenia. Jednak w przypadku wystąpienia
jakichkolwiek problemów postępowanie według zamieszczonych w tym
rozdziale procedur może pomóc w zlokalizowaniu przyczyny błędu.
Z niniejszym rozdziałem powinni zapoznać się wszyscy użytkownicy
komputera. Znając możliwe przyczyny występowania błędów, można się
przed nimi ustrzec.
Proces rozwiązywania problemów
Rozwiązywanie problemów stanie się o wiele prostsze, jeżeli
przestrzegane będą pewne wytyczne:
■
Natychmiast po wystąpieniu błędu przerwij pracę. Jej kontynuowanie
może spowodować utratę lub uszkodzenie danych. Może też
doprowadzić do zniszczenia ważnych informacji pomocnych
w rozwiązaniu problemu.
■
Zaobserwuj symptomy usterki. Zapisz, jakie są reakcje systemu i jakie
działania zostały wykonane bezpośrednio przed wystąpieniem
problemu. Jeżeli do komputera jest podłączona drukarka, wydrukuj
kopię ekranu, naciskając klawisz PrtSc.
Pytania i procedury zawarte w niniejszym rozdziale należy traktować jako
wskazówki i zalecenia; nie są one rozstrzygającymi procedurami usuwania
problemów. Wiele problemów można rozwiązać w prosty sposób; niektóre
z nich mogą jednak wymagać pomocy ze strony dostawcy sprzętu.
W takim przypadku należy być przygotowanym na konieczność
przedstawienia jak najbardziej szczegółowego opisu problemu.