Xerox Color 550-560-570 Printer z Xerox FreeFlow Print Server Pomoc-14212 - Instrukcja (Strona 198)

Uzyskiwanie pomocy
Komunikaty na panelu sterowania
Firma Xerox oferuje kilka automatycznych narzędzi diagnostycznych, pomagających
osiągnąć i utrzymać jakość druku. Na panelu sterowania wyświetlane są informacje i
pomoc w rozwiązywaniu problemów. Gdy wystąpi błąd lub ostrzeżenie, na ekranie
dotykowym panelu sterowania pojawia się komunikat informujący o problemie. W wielu
przypadkach na ekranie dotykowym wyświetlana jest również animowana grafika
wskazująca lokalizację problemu, na przykład miejsce zacięcia papieru.
Alarmy
Alarmy zawierają komunikaty i instrukcje pomocne przy rozwiązywaniu problemów.
Alarmy można wyświetlać:
• na stronie Stan w oprogramowaniu CentreWare Internet Services;
• na wszystkich kartach w oknie Właściwości sterownika drukarki. Aby uzyskać
szczegółowe informacje na temat stanu, kliknij opcję Dalsze stany.
Online Support Assistant
Online Support Assistant (Asystent pomocy online) to baza wiedzy zapewniająca dostęp
do instrukcji i pomoc w rozwiązaniu problemów z drukarką. Można tu znaleźć rozwiązania
problemów związanych z jakością druku, jakością kopiowania, zacięciami nośników,
instalacją oprogramowania i innych. Aby uzyskać dostęp do usługi Online Support
Assistant (Asystent pomocy online), skorzystaj z witryny www.xerox.com/support.
Zasoby internetowe
Firma Xerox udostępnia kilka stron internetowych oferujących dodatkową pomoc.
Łącze Zasób
Aby uzyskać dostęp do oprogramowania Online
Support Assistant (Asystent pomocy online), należy
przejść do strony www.support.xerox.com/support i
wpisać w polu Search (Wyszukaj) zwrot drukarka
Xerox 550/560/570 lub w polu Choose (Wybierz)
wybrać dokumentację dotyczącą typu używanej
drukarki. Informacje pomocy technicznej dla
drukarki, obejmujące pomoc techniczną,
listę zalecanych nośników, Online
Support Assistant (Asystent pomocy
online), sterowniki do pobrania,
dokumentację i inne.
www.xerox.com/office/550_560_570_DCPsupplies Materiały eksploatacyjne dla drukarki
Drukarka Xerox ® Color 550/560/570 11-18
Podręcznik użytkownika
Rozwiązywanie problemów