Dodatek a. serwis i wsparcie, Dodatek a, “serwis i, Wsparcie,” na stronie – Lenovo LI1931e Wide LCD Monitor Instrukcja Obsługi
Strona 26: Rejestracja opcji użytkownika, Pomoc techniczna online, Telefoniczna pomoc techniczna
A-1
Dodatek A. Serwis i wsparcie
Następujące informacje opisują pomoc techniczną dostępną dla produktu w okresie gwarancyjnym lub w
okresie użyteczności produktu. Pełne objaśnienie warunków gwarancji Lenovo zawiera dokument
Lenovo Limited Warranty (Ograniczona gwarancja Lenovo).
Rejestracja opcji użytkownika
Rejestracja umożliwia uzyskiwanie aktualizacji usług i pomocy dla produktu oraz bezpłatnych lub
zniżkowych akcesoriów i elementów komputera. Przejdź do:
http://www.lenovo.com/register
Pomoc techniczna online
Pomoc techniczna online jest dostępna w okresie użyteczności produktu pod adresem:
http://www.lenovo.com/support
W okresie gwarancyjnym dostępna jest także pomoc dotycząca wymiany produktu lub wymiany
uszkodzonych komponentów. Dodatkowo, w przypadku instalacji opcji użytkownika w komputerze
Lenovo, może przysługiwać usługa u użytkownika. Przedstawiciel pomocy technicznej Lenovo może
pomóc w określeniu najlepszej alternatywy.
Telefoniczna pomoc techniczna
Pomoc techniczna dotycząca instalacji i konfiguracji poprzez Centrum pomocy klienta, będzie dostępna
przez 90 dni, po wycofaniu opcji z rynku. Po tym czasie, udzielanie pomocy technicznej zostanie
zakończone lub będzie dostępne płatnie, zależnie od decyzji firmy Lenovo. Za określoną opłatą dostępna
jest także dodatkowa pomoc.
Przed skontaktowaniem się z przedstawicielem pomocy technicznej Lenovo należy sprawdzić
następujące dostępne informacje: nazwa i numer opcji, dowód zakupu, producent komputera, model,
numer seryjny i podręcznik, dokłądny opis wszelkich komunikatów błędu, opis problemu i informacje
dotyczące konfiguracji sprzętu i oprogramowania dla systemu.
Przedstawiciel pomocy technicznej może chcieć omówić problem telefonicznie, dlatego użytkownik
powinien dysponować telefonem przy komputerze.
Numery telefoniczne mogą zostać zmienione bez powiadomienia. Najbardziej aktualna lista pomocy
technicznej Lenovo jest zawsze dostępna pod adresem:
800-810-8888
400-810-8888
0800-444-2722
1300-557-073
800295730
80076524
800-100-764
800982393
Kraj lub region
Numer telefoniczny
Chiny
Afryka Południowa
Argentyna
Australia
Austria
Belgia
Boliwia
(Hiszpański)
(Niemcy)
(Holenderski, Francuski)
(Hiszpański)
http://www.lenovo.com/support