Dodatek a. serwis i wsparcie, Dodatek a, “serwis i, Wsparcie,” na stronie – Lenovo LI1931e Wide LCD Monitor Instrukcja Obsługi

Strona 26: Rejestracja opcji użytkownika, Pomoc techniczna online, Telefoniczna pomoc techniczna

Advertising
background image

A-1

Dodatek A. Serwis i wsparcie

Następujące informacje opisują pomoc techniczną dostępną dla produktu w okresie gwarancyjnym lub w

okresie użyteczności produktu. Pełne objaśnienie warunków gwarancji Lenovo zawiera dokument

Lenovo Limited Warranty (Ograniczona gwarancja Lenovo).

Rejestracja opcji użytkownika

Rejestracja umożliwia uzyskiwanie aktualizacji usług i pomocy dla produktu oraz bezpłatnych lub

zniżkowych akcesoriów i elementów komputera. Przejdź do:

http://www.lenovo.com/register

Pomoc techniczna online

Pomoc techniczna online jest dostępna w okresie użyteczności produktu pod adresem:

http://www.lenovo.com/support

W okresie gwarancyjnym dostępna jest także pomoc dotycząca wymiany produktu lub wymiany

uszkodzonych komponentów. Dodatkowo, w przypadku instalacji opcji użytkownika w komputerze

Lenovo, może przysługiwać usługa u użytkownika. Przedstawiciel pomocy technicznej Lenovo może

pomóc w określeniu najlepszej alternatywy.

Telefoniczna pomoc techniczna

Pomoc techniczna dotycząca instalacji i konfiguracji poprzez Centrum pomocy klienta, będzie dostępna

przez 90 dni, po wycofaniu opcji z rynku. Po tym czasie, udzielanie pomocy technicznej zostanie

zakończone lub będzie dostępne płatnie, zależnie od decyzji firmy Lenovo. Za określoną opłatą dostępna

jest także dodatkowa pomoc.

Przed skontaktowaniem się z przedstawicielem pomocy technicznej Lenovo należy sprawdzić

następujące dostępne informacje: nazwa i numer opcji, dowód zakupu, producent komputera, model,

numer seryjny i podręcznik, dokłądny opis wszelkich komunikatów błędu, opis problemu i informacje

dotyczące konfiguracji sprzętu i oprogramowania dla systemu.

Przedstawiciel pomocy technicznej może chcieć omówić problem telefonicznie, dlatego użytkownik

powinien dysponować telefonem przy komputerze.

Numery telefoniczne mogą zostać zmienione bez powiadomienia. Najbardziej aktualna lista pomocy

technicznej Lenovo jest zawsze dostępna pod adresem:

800-810-8888
400-810-8888

0800-444-2722

1300-557-073

800295730

80076524

800-100-764

800982393

Kraj lub region

Numer telefoniczny

Chiny

Afryka Południowa
Argentyna
Australia
Austria
Belgia
Boliwia

(Hiszpański)

(Niemcy)

(Holenderski, Francuski)

(Hiszpański)

http://www.lenovo.com/support

Advertising