Lenovo Miix 2 10 Tablet Lenovo - Instrukcja (Strona 4)

Ograniczona gwarancja Lenovo
4

Działania Dostawcy Usług podejmowane w celu
usunięcia problemów
W kontaktach z Dostawcą Usług nabywca musi przestrzegać
określonych procedur wykrywania i rozwiązywania problemów.
Dostawca Usług podejmie próbę zdiagnozowania i rozwiązania
problemu drogą telefoniczną lub elektroniczną lub w formie pomocy
zdalnej. Dostawca Usług może zalecić nabywcy pobranie i
zainstalowanie określonych aktualizacji oprogramowania.
Niektóre problemy mogą zostać rozwiązane po zainstalowaniu przez
nabywcę części zamiennych („Części Wymieniane przez Nabywcę” lub
„części CRU” — ang. Customer Replaceable Unit). W takim przypadku
Dostawca Usług wyśle nabywcy część CRU do zainstalowania.
Jeśli do rozwiązania problemu nie wystarczy kontakt telefoniczny,
zastosowanie aktualizacji oprogramowania ani zainstalowanie części
CRU, wówczas Dostawca Usług zaoferuje usługę zgodną z typem
serwisu gwarancyjnego określonego dla produktu w poniższej
części 3 zatytułowanej „Informacje o serwisie gwarancyjnym”.
Jeśli Dostawca Usług uzna, że nie może naprawić nabytego produktu,
wówczas wymieni go na inny, stanowiący co najmniej funkcjonalny
odpowiednik nabytego produktu.
Jeśli Dostawca Usług uzna, że nie może naprawić ani wymienić
produktu, wówczas wyłącznym uprawnieniem nabywcy w ramach
niniejszej Ograniczonej Gwarancji jest zwrot produktu do miejsca
nabycia lub do Lenovo w celu otrzymania zwrotu ceny nabycia.