Lenovo IDEAPAD Y560P - Instrukcja (Strona 83)

Dodatek A. Uzyskiwanie pomocy i obsługi technicznej
69
Uzyskiwanie pomocy w Internecie - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
W witrynie firmy Lenovo w Internecie są dostępne aktualne informacje na temat
komputerów firmy Lenovo oraz wsparcia. Strona główna firmy Lenovo to
http://consumersupport.lenovo.com.
Informacje dotyczące wsparcia dla komputerów Lenovo IdeaPad™ można znaleźć
na stronie http://consumersupport.lenovo.com. W witrynie tej można uzyskać
informacje na temat rozwiązywania problemów, nowych sposobów wykorzystania
komputera oraz opcji, dzięki którym praca z komputerem Lenovo może być
jeszcze łatwiejsza.
Telefonowanie do Centrum obsługi klienta - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Jeśli samodzielne próby rozwiązania problemu nie powiodły się i nadal jest
potrzebna pomoc, w okresie gwarancji można ją uzyskać telefonicznie w Centrum
obsługi klienta. W okresie gwarancji dostępne są następujące usługi:
•
Określenie problemu — wykwalifikowany personel pomaga w określeniu
przyczyny występowania problemu oraz w jego usunięciu.
•
Naprawa sprzętu Lenovo — Jeśli występujący problem jest spowodowany przez
urządzenie Lenovo objęte gwarancją, dostępni są pracownicy wykwalifikowani
do przeprowadzenia naprawy.