Lenovo IdeaPad Z370 Instrukcja Obsługi
Strona 9
Ograniczona gwarancja Lenovo
9
3
Usługa serwisowa realizowana przez kuriera
W ramach usługi serwisowej realizowanej przez kuriera produkt zostanie
naprawiony lub wymieniony w wybranym centrum serwisowym, a przesyłka
zostanie zorganizowana przez przedstawiciela serwisu. Klient jest odpowiedzialny
za odłączenie produktu. Zostanie dostarczone opakowanie umożliwiające
przesłanie produktu do wybranego centrum serwisowego. Przesyłka zostanie
odebrana i dostarczona przez kuriera. Po zakończeniu naprawy produktu lub po
jego wymianie centrum serwisowe odeśle produkt do klienta.
4
Usługa serwisowa realizowana przez klienta
W ramach tej usługi produkt jest naprawiany lub wymieniany przez wybrane
centrum serwisowe, a organizacja sposobu dostarczenia produktu należy do klienta.
Klient jest odpowiedzialny za dostarczenie lub przesłanie odpowiednio
zapakowanego produktu do wybranej lokalizacji zgodnie z zaleceniem
przedstawiciela serwisu (usługa przedpłacona, chyba że stwierdzono inaczej). Po
naprawie lub wymianie produktu będzie on gotowy do odbioru. Nieodebranie
produktu upoważnia przedstawiciela serwisu do pozbycia się go w dowolny sposób.
W przypadku przesyłki pocztowej produkt zostanie odesłany na koszt firmy
Lenovo, chyba że przedstawiciel serwisu stwierdzi inaczej.
5
Usługa wymiany produktu
W ramach Usługi wymiany produktu firma Lenovo dostarczy produkt zamienny do
użytkownika. Użytkownik odpowiedzialny jest za instalację i sprawdzenie działania
produktu. Produkt zamienny staje się własnością użytkownika w drodze wymiany
za uszkodzony produkt, który staje się własnością firmy Lenovo. Uszkodzony
produkt należy umieścić w opakowaniu transportowym użytym do dostarczenia
produktu zamiennego, a następnie wysłać do firmy Lenovo. Opłatę za transport w
obie strony ponosi firma Lenovo. Niewykorzystanie kartonu, w którym otrzymano
produkt zamienny, może wiązać się z odpowiedzialnością użytkownika za
uszkodzenia zwracanego produktu powstałe podczas transportu. Jeżeli firma
Lenovo nie otrzyma uszkodzonego produktu w ciągu trzydziestu (30) dni od
odebrania produktu zamiennego, użytkownik może zostać obciążony kosztami
produktu zamiennego.