Lenovo IdeaPad Y550 - Instrukcja (Strona 98)

90
Dodatek A. Ograniczona gwarancja Lenovo
„
Sposób uzyskania usługi gwarancyjnej
Jeśli produkt nie działa w sposób określony w gwarancji w czasie jej obowiązywania,
użytkownik może uzyskać usługę gwarancyjną po skontaktowaniu się z firmą
Lenovo lub zatwierdzonym punktem serwisowym. W dalszej części będą one
nosić nazwę „Usługodawca”. Listę Usługodawców i ich numery telefoniczne
można znaleźć na stronie www.lenovo.com/support/phone.
Usługi gwarancyjne mogą nie być dostępne we wszystkich lokalizacjach i mogą
różnić się w poszczególnych lokalizacjach. W przypadku skorzystania
z Usługodawcy poza normalnym obszarem serwisowym mogą zostać pobrane
opłaty. Szczegółowe informacje można uzyskać u lokalnego Usługodawcy.
„
Działania Usługodawcy mające na celu naprawienie problemu
Po skontaktowaniu się z Usługodawcą należy postępować zgodnie z procedurą
określenia problemu oraz jego rozwiązania.
Usługodawca spróbuje określić przyczynę problemu oraz go usunąć przez telefon,
za pomocą poczty e-mail lub połączenia zdalnego. Usługodawca może polecić
pobranie i zainstalowanie odpowiednich aktualizacji oprogramowania.
Niektóre problemy można rozwiązać za pomocą podzespołu, który może być
instalowany przez użytkownika („Podzespoły, które może wymieniać użytkownik”
lub „CRU”). W takim przypadku usługodawca dostarczy część, którą należy
zainstalować.