Lenovo G465 Notebook Instrukcja Obsługi
Strona 56
52
Dodatek B. Ograniczona gwarancja Lenovo
Typy usługi gwarancyjnej
1
Podzespoły, które może wymieniać użytkownik (Customer Replaceable Unit,
CRU)
W ramach usługi CRU przedstawiciel serwisu dostarcza podzespoły, które
przeznaczone są do instalacji przez użytkownika. Informacje na temat podzespołów
CRU oraz instrukcje wymiany są dostarczane wraz z produktem przez firmę
Lenovo oraz są dostępne na żądanie. Podzespoły CRU łatwe do zainstalowania
nazywane są podzespołami CRU do samodzielnego montażu, podczas gdy
podzespoły CRU z opcją montażu mogą wymagać podczas instalacji pewnych
umiejętności technicznych i narzędzi. Odpowiedzialność za instalację podzespołów
CRU do samodzielnego montażu spoczywa na użytkowniku. Użytkownik może
poprosić przedstawiciela serwisu o zainstalowanie podzespołów CRU z opcją
montażu w ramach innego typu gwarancji przeznaczonego dla danego produktu.
Firma Lenovo może oferować zakup opcjonalnej usługi zapewniającej instalację
podzespołów CRU do samodzielnego montażu przez firmę Lenovo. Listę
podzespołów CRU i ich oznaczenia można znaleźć w materiałach dostarczonych z
produktem, a także w witrynie. Jeżeli wymagany jest
zwrot uszkodzonego podzespołu CRU, zostanie to zaznaczone w materiałach
dostarczonych razem z nowym podzespołem CRU. Jeśli zwrot jest wymagany:
1) do nowego podzespołu CRU dołączona jest instrukcja zwrotu, etykieta zwrotna i
opakowanie, oraz 2) możliwe jest pobranie opłaty za dostarczony podzespół CRU,
jeśli dostawca usług serwisowych nie otrzyma uszkodzonego podzespołu w ciągu
trzydziestu (30) dni od odebrania przesyłki.
2
Serwis w miejscu zainstalowania
W ramach serwisu w miejscu zainstalowania przedstawiciel serwisu dokona
naprawy lub wymiany produktu w siedzibie klienta. Należy zapewnić odpowiednią
ilość miejsca na zdemontowanie i ponowne zmontowanie produktu firmy Lenovo.
W przypadku wybranych produktów, niektóre naprawy mogą wymagać wysłania
przez przedstawiciela serwisu produktu do specjalnego centrum serwisowego.