Samsung GT-P5110 - Instrukcja (Strona 118)

Rozwiązywanie problemów
118
Rozwiązywanie problemów
Na urządzeniu są wyświetlane komunikaty o błędzie
usługi lub sieci
● W obszarach o słabym sygnale lub utrudnionym odbiorze
sygnału możliwa jest utrata połączenia. Należy przejść w inne
miejsce i ponowić próbę.
● Dostęp do niektórych opcji nie jest możliwy bez ich subskrypcji.
W celu uzyskania szczegółowych informacji należy skontaktować
się z operatorem.
Ekran dotykowy reaguje wolno lub nieprawidłowo
Jeśli urządzenie jest wyposażone w ekran dotykowy, a ten nie
reaguje prawidłowo, spróbuj zastosować poniższe rozwiązania:
● Zdejmij z ekranu dotykowego wszelkie folie zabezpieczające.
Folie zabezpieczające mogą przeszkadzać w rozpoznawaniu
wprowadzanych danych i stosowanie ich w urządzeniach z
ekranami dotykowymi nie jest zalecane.
● Sprawdź, czy Twoje ręce są czyste i suche, gdy dotykasz ekranu
dotykowego.
● Uruchom urządzenie ponownie, aby usunąć tymczasowe błędy
oprogramowania.
● Sprawdź, czy oprogramowanie urządzenia zostało uaktualnione
do najnowszej wersji.
● Jeśli ekran dotykowy jest porysowany lub uszkodzony, zanieś
urządzenie do centrum serwisowego firmy Samsung.
Urządzenie zawiesza się lub występują błędy krytyczne
Jeżeli urządzenie nie reaguje na polecenia lub zawiesza się,
konieczne może być zamknięcie programów lub wyzerowanie
ustawień urządzenia w celu przywrócenia funkcji. Jeżeli
urządzenie reaguje na polecenia, ale aplikacja nie odpowiada,
zamknij aplikację przy użyciu menedżera zadań. Jeśli urządzenie
zablokowało się i nie reaguje, naciśnij klawisz zasilania i
przytrzymaj go przez 8–10 sekund.
Jeżeli problem się powtarza, przywróć ustawienia fabryczne. Z listy
aplikacji wybierz Ustawienia → Kopia zapasowa i zerowanie →
Ustawienia fabryczne → Resetuj urządz. → Usuń wszystko.