Samsung SM-N9005 - Instrukcja (Strona 172)

Rozwiązywanie problemów
172
Ekran dotykowy reaguje wolno lub nieprawidłowo
• Jeśli ekran dotykowy został przykryty folią ochronną lub są na nim przymocowane inne
opcjonalne akcesoria, może nie działać poprawnie.
• Ekran może też działać wadliwie, jeśli dotykasz go przez rękawiczki, brudnymi palcami lub
ostrym przedmiotem albo paznokciami.
• Ekran dotykowy może działać nieprawidłowo po zetknięciu z wodą lub w warunkach wysokiej
wilgotności.
• Uruchom urządzenie ponownie, aby usunąć tymczasowe błędy oprogramowania.
• Sprawdź, czy oprogramowanie urządzenia zostało uaktualnione do najnowszej wersji.
• Jeśli ekran dotykowy jest porysowany lub uszkodzony, odwiedź centrum serwisowe firmy
Samsung.
Urządzenie zawiesza się lub występują błędy krytyczne
Jeżeli urządzenie nie reaguje na polecenia lub zawiesza się, konieczne może być zamknięcie aplikacji
lub wyjęcie i włożenie baterii oraz włączenie urządzenia w celu przywrócenia jego sprawności
działania. Jeśli urządzenie jest zablokowane i nie reaguje, naciśnij przycisk włączania/wyłączania i
przytrzymaj go przez ponad 7 sekund, aby je zrestartować.
Jeżeli problem nie zostanie rozwiązany, przywróć ustawienia fabryczne. Na ekranie aplikacji dotknij
Ustawienia
→ Ogólne → Backup i zerowanie → Ustawienia fabryczne → Resetuj urządz. →
Usuń wszystko. Zanim przywrócisz ustawienia fabryczne, wykonaj kopię zapasową wszystkich
ważnych danych zapisanych na urządzeniu.
Jeśli problem nadal występuje, zwróć się do centrum serwisowego firmy Samsung.
Połączenia nie dochodzą do skutku
• Upewnij się, że została wybrana prawidłowa sieć komórkowa.
• Upewnij się, że dla wybieranego numeru nie zostało wprowadzone blokowanie połączeń.
• Upewnij się, że nie zostało wprowadzone blokowanie połączeń przychodzących z danego
numeru.
Inne osoby nie słyszą Cię podczas połączenia
• Upewnij się, że wbudowany mikrofon nie jest zasłonięty.
• Upewnij się, że mikrofon jest blisko ust.
• Jeśli używasz zestawu słuchawkowego, upewnij się, że został on prawidłowo podłączony.