Samsung GT-I9295 - Instrukcja (Strona 138)

138
Rozwiązywanie problemów
Podczas włączania urządzenia lub korzystania z niego wyświetlany jest
monit o wprowadzenie jednego z następujących kodów:
• Hasło: jeśli włączona jest funkcja blokady urządzenia, należy podać wprowadzone hasło.
• PIN: jeżeli urządzenie jest używane po raz pierwszy lub gdy konieczne jest podanie kodu
PIN, należy wprowadzić kod PIN dołączony do karty SIM lub USIM. Aby wyłączyć tę funkcję,
skorzystaj z menu Zablokuj kartę SIM.
• PUK: karta SIM lub USIM jest zablokowana. W większości przypadków jest to skutek
kilkukrotnego błędnego wprowadzenia kodu PIN. Należy wprowadzić kod PUK dostarczony
przez dostawcę usług.
• PIN2: jeśli w celu uzyskania dostępu do menu wymagane jest podanie kodu PIN2, należy
wprowadzić kod PIN2 dostarczony z kartą SIM lub USIM. W celu uzyskania szczegółowych
informacji należy skontaktować się z operatorem sieci.
Na urządzeniu są wyświetlane komunikaty o błędzie usługi lub sieci
• W obszarach o słabym sygnale lub utrudnionym odbiorze sygnału możliwa jest utrata
połączenia. Należy przejść w inne miejsce i ponowić próbę.
• Dostęp do niektórych opcji nie jest możliwy bez ich subskrypcji. W celu uzyskania
szczegółowych informacji należy skontaktować się z operatorem sieci.
Ekran dotykowy reaguje wolno lub nieprawidłowo
Jeśli urządzenie jest wyposażone w ekran dotykowy, a ten nie reaguje prawidłowo, spróbuj
zastosować poniższe rozwiązania:
• Zdejmij z ekranu dotykowego wszelkie folie zabezpieczające. Folie zabezpieczające mogą
przeszkadzać w rozpoznawaniu wprowadzanych danych i stosowanie ich w urządzeniach z
ekranami dotykowymi nie jest zalecane.
• Sprawdź, czy Twoje ręce są czyste i suche, gdy dotykasz ekranu dotykowego.
• Uruchom urządzenie ponownie, aby usunąć tymczasowe błędy oprogramowania.
• Sprawdź, czy oprogramowanie urządzenia zostało uaktualnione do najnowszej wersji.
• Jeśli ekran dotykowy jest porysowany lub uszkodzony, zanieś urządzenie do lokalnego centrum
serwisowego firmy Samsung.