Gwarancja, 179 procedura zgłaszania gwarancji, 179 warunki gwarancji – Samsung UE65F9000ST Instrukcja Obsługi
Strona 187: Procedura zgłaszania gwarancji, Warunki gwarancji
178
179
GWARANCJA
Produkt firmy Samsung jest objęty gwarancją na okres określony w tabeli (patrz tabela okresów gwarancji
w danym państwie). Okres gwarancji rozpoczyna się w dniu zakupu. Gwarancja obejmuje wady materiałów i
wykonania. W przypadku, gdy konieczne będzie wykonanie naprawy gwarancyjnej, należy w pierwszej kolejności
oddać produkt do sprzedawcy, u którego został kupiony. Ważna gwarancja zostanie jednak także uznana przez
autoryzowane punkty serwisowe Samsung. Aby uzyskać dalsze informacje, należy skontaktować się z najbliższym
autoryzowanym punktem serwisowym.
PROCEDURA ZGŁASZANIA GWARANCJI
Aby zgłosić gwarancję, należy w trakcie okresu gwarancyjnego skontaktować się z punktem firmy Samsung
i omówić problemy z produktem. Jeśli konieczna jest naprawa lub wymiana urządzenia, otrzymasz numer
zgłoszenia gwarancyjnego i adres autoryzowanego punktu serwisowego.
Po otrzymaniu numeru zgłoszenia gwarancyjnego w celu naprawy lub wymiany urządzenia należy go przesłać do
autoryzowanego punktu serwisowego razem z:
●
kopią wypełnionej karty gwarancyjnej lub, jeśli została już ona przekazana firmie Samsung, swoim
nazwiskiem, adresem i kontaktowym numerem telefonu;
●
oryginałem potwierdzenia zakupu nowego produktu lub faktury albo paragonu za nowy produkt;
●
numerem zgłoszenia gwarancyjnego.
Firma Samsung wykona naprawę lub wymieni produkt na nowy i zwróci go, korzystając z podanych danych
kontaktowych.
WARUNKI GWARANCJI
11
Gwarancja zostanie uznana pod warunkiem realizacji zgłoszenia zgodnie z powyższą procedurą.
21
Firma Samsung jest zobowiązana wyłącznie do naprawy lub (według własnego uznania) wymiany produktu
lub uszkodzonej części.
31
Naprawy gwarancyjne muszą być wykonane przez autoryzowane punkty serwisowe Samsung. Naprawy
wykonane przez punkty serwisowe lub handlowe nieautoryzowane przez firmę Samsung nie będą
refinansowane. Wykonane w ten sposób naprawy i uszkodzenia powstałe w ich skutek nie są objęte niniejszą
gwarancją.
41
Produkt nie zostanie uznany za uszkodzony w zakresie defektów materiałów oraz wykonania, jeśli wymaga
przystosowania do krajowych lub regionalnych standardów technicznych obowiązujących w kraju innym, niż
dla którego został zaprojektowany i wyprodukowany. Takie adaptacje nie będą refinansowane i nie są objęte
gwarancją. Powstałe w ich skutek uszkodzenia również nie podlegają gwarancji.