Informacje dodatkowe, Pomoc techniczna, 153 zarządzanie zdalne – Samsung UE65F9000ST Instrukcja Obsługi

Strona 161: 153 co to jest zdalna pomoc techniczna, Zarządzanie zdalne, Co to jest zdalna pomoc techniczna

Advertising
background image

153

Informacje dodatkowe

Pomoc techniczna

Telewizor ma kilka wbudowanych systemów pomocy technicznej dla użytkownika i telewizora.

Zarządzanie zdalne

Menu ekranowe >

Pomoc techniczna

>

Zarządzanie zdalne

Spróbuj

Pomoc techniczna

Zarządzanie zdalne

Instrukcja e-Manual (rozwiąz. problemów)

Diagnostyka

Aktualizacja oprogramowania

Tryb korzystania

Tryb domowy

Kontakt z f. Samsung

"

W zależności od modelu mogą występować różnice w wyświetlanym obrazie.

W razie wystąpienia problemu z telewizorem można użyć tej funkcji, aby firma Samsung Electronics zdalnie go
zdiagnozowała. Przed użyciem tej funkcji należy zapoznać się z umową serwisową i ją zaakceptować. Serwisant
firmy Samsung Electronics następnie zdiagnozuje, naprawi i zaktualizuje telewizor zdalnie. Funkcja ta jest jednak
dostępna tylko wówczas, gdy telewizor jest połączony z Internetem.

Co to jest zdalna pomoc techniczna?

Usługa zdalnej pomocy technicznej firmy Samsung obejmuje indywidualną pomoc techniczną serwisanta firmy
Samsung, który może zdalnie:

zdiagnozować telewizor,

wyregulować ustawienia telewizora za użytkownika,

zresetować telewizor (przywrócić ustawienia fabryczne),

zainstalować zalecane aktualizacje oprogramowania sprzętowego.

Advertising