Informacje dodatkowe, Pomoc techniczna, 153 zarządzanie zdalne – Samsung UE65F9000ST Instrukcja Obsługi
Strona 161: 153 co to jest zdalna pomoc techniczna, Zarządzanie zdalne, Co to jest zdalna pomoc techniczna
153
Informacje dodatkowe
Pomoc techniczna
Telewizor ma kilka wbudowanych systemów pomocy technicznej dla użytkownika i telewizora.
Zarządzanie zdalne
Menu ekranowe >
Pomoc techniczna
>
Zarządzanie zdalne
Spróbuj
Pomoc techniczna
Zarządzanie zdalne
Instrukcja e-Manual (rozwiąz. problemów)
Diagnostyka
Aktualizacja oprogramowania
Tryb korzystania
Tryb domowy
Kontakt z f. Samsung
"
W zależności od modelu mogą występować różnice w wyświetlanym obrazie.
W razie wystąpienia problemu z telewizorem można użyć tej funkcji, aby firma Samsung Electronics zdalnie go
zdiagnozowała. Przed użyciem tej funkcji należy zapoznać się z umową serwisową i ją zaakceptować. Serwisant
firmy Samsung Electronics następnie zdiagnozuje, naprawi i zaktualizuje telewizor zdalnie. Funkcja ta jest jednak
dostępna tylko wówczas, gdy telewizor jest połączony z Internetem.
Co to jest zdalna pomoc techniczna?
Usługa zdalnej pomocy technicznej firmy Samsung obejmuje indywidualną pomoc techniczną serwisanta firmy
Samsung, który może zdalnie:
●
zdiagnozować telewizor,
●
wyregulować ustawienia telewizora za użytkownika,
●
zresetować telewizor (przywrócić ustawienia fabryczne),
●
zainstalować zalecane aktualizacje oprogramowania sprzętowego.