További információ – Samsung UE55C9000SW Instrukcja Obsługi
Strona 122
58
Magyar
További információ
Hibaelhárítás
Ha kérdése van a TV-készülékkel kapcsolatban, először tekintse át az alábbi listát. Ha ezek közül a hibaelhárítási ötletek közül
egyik sem vezet eredményre, látogasson el a „www.samsung.com” honlapra, majd kattintson a Támogatás pontra, vagy
forduljon az Ügyfélszolgálathoz, melynek elérhetősége az utolsó oldalon található.
Probléma
Megoldás és magyarázat
Képminőség
Mindenekelőtt a Képteszt elvégzésével bizonyosodjon meg róla, hogy a TV-készülék megfelelően jeleníti-e
meg a tesztképet.
(lépjen be a
MENU
- Terméktámogatás - Öndiagnosztika - Képteszt pontba) (29. oldal)
Ha a tesztkép megfelelően jelenik meg, a rossz képminőséget valószínűleg a forrás vagy a jel okozza.
A TV képe nem olyan jó, mint amilyen a
boltban volt.
• Ha analóg kábellel/beltéri egységgel rendelkezik, váltson digitális beltéri egységre. Használjon HDMI- vagy
komponens kábelt a HD (high definition) képminőség elérése érdekében.
• Kábeles/Műholdas előfizető: Próbálja ki a csatornalistában szereplő HD csatornákat.
• Antennacsatlakozás: Az automatikus programozás után próbálja ki a HD csatornákat.
• Sok HD csatorna átkonvertált SD (Standard Definition) tartalmat sugároz.
• Állítsa a kábeltelevíziós/beltéri egység videokimeneti felbontását 1080i vagy 720p értékre.
• Tévénézéskor tartsa be a tévétől számított ajánlott minimális távolságot, amely függ a jel méretétől és felbontásától.
Torz a kép: makroblokk hiba, kis blokk,
pontok, pixelizáció
• A kép torzulását okozhatja a videotartalom tömörítése is, főként gyorsan mozgó képek, például
sportközvetítések és akciófilmek esetén.
• A kép torzulását okozhatja az alacsony jelszint vagy a rossz minőségű jel. Ez nem a TV-készülék hibája.
• A TV-készülék közelében (kb. 1 m-en belül) használt mobiltelefonok zavarhatják az analóg és a digitális TV képét.
A színek hibásak vagy hiányoznak.
• Komponens csatlakozás használata esetén ellenőrizze, hogy a megfelelő aljzatokhoz csatlakoznak-e a komponens
kábelek. A helytelen vagy laza csatlakoztatás színproblémákat vagy a kép hiányát okozhatja.
Gyenge szín vagy fényerő.
• A TV menüjében állítsa be a Kép opciókat. (lépjen a Kép mód / Szín / Fényerő / Élesség pontba) (20. oldal)
• A menüjében állítsa be az Energiagazdálk. opciót. (lépjen a
MENU
- Kép - Eco-megoldás - Energiagazdálk.
pontba) (20. oldal)
• Állítsa vissza a képet, így megnézheti, milyenek az alap képbeállítások. (lépjen a
MENU
- Kép - Kép visszaállítása
pontba) (24. oldal).
Pontozott vonal a képernyő szélén.
• Ha a képméret a Képernyőhöz ig. lehetőségre van állítva, változtassa meg 16:9 értékre (21. oldal).
• Módosítsa a dekóder/beltéri egység felbontását.
A kép fekete-fehér.
• Ha AV kompozit bemenetet használ, csatlakoztassa a videokábelt (sárga) a TV-készülék 1.
komponens bemenetének zöld aljzatához.
Csatornaváltásnál a kép lefagy, torz vagy
késik.
• Ha van csatlakoztatott kábeltelevíziós egység, indítsa újra. Csatlakoztassa újra a tápkábelt, és várjon,
amíg a kábeltelevíziós egység újraindul. Ez akár 20 percet is igénybe vehet.
• A dekóder kimeneti felbontását állítsa 1080i vagy 720p értékre.
Hangminőség
Mindenekelőtt a Hangteszt elvégzésével bizonyosodjon meg róla, hogy megfelelően működik-e a hang a TV-készüléken.
(lépjen be a
MENU
- Terméktámogatás - Öndiagnosztika - Hangteszt pontba) (29. oldal)
Ha a teszt során a hangot megfelelőnek találja, a hang problémáját valószínűleg a forrás vagy a jel okozza.
Vagy nincs hang, vagy túl halk maximális
hangerő-beállításnál.
• Ellenőrizze a TV-készülékhez csatlakoztatott külső eszköz hangerejét.
A kép jó, de nincs hang.
• A hang menüben állítsa a Hangszóró kiválasztása opciót TV-hangszóró lehetőségre (22. oldal).
• Külső eszköz használata esetén ellenőrizze, hogy a külső eszköz audiokábelei a TV megfelelő
audiobemeneti aljzataihoz csatlakoznak-e.
• Külső eszköz használata esetén ellenőrizze az eszköz hangkimeneti beállításait (pl. ha HDMI-eszközt
csatlakoztatott a TV-készülékhez, lehet, hogy módosítani kell a kábeltelevíziós egység hangbeállításait
a HDMI-nek megfelelően).
• Ha DVI-HDMI kábelt használ, külön hangkábelre is szükség van.
• Ha TV-készüléke rendelkezik fejhallgató-csatlakozóval, ellenőrizze, hogy nincs beledugva semmi.
A hangszórókból nem megfelelő hang jön.
• Ellenőrizze a kábelek csatlakozásait. Ellenőrizze, hogy a videokábel nem a hangbemenethez van-e csatlakoztatva.
• Antenna-/kábelcsatlakozás esetén ellenőrizze a jelerősséget. A gyenge jelszint a hang torzulását okozhatja.
Nincs sem álló-, sem mozgókép.
A TV-t nem lehet bekapcsolni.
• Ellenőrizze, hogy a tápkábel megfelelően van-e csatlakoztatva a fali aljzathoz, illetve a TV-készülékhez.
• Ellenőrizze, van-e áram a fali aljzatban.
• A TV-készüléken lévő
POWER
gomb megnyomásával ellenőrizze, hogy nem a távirányító hibás-e. Ha
a TV bekapcsol, lásd az alábbi, „Nem működik a távirányító” című részt.
A TV-készülék automatikusan kikapcsol.
• Ellenőrizze, hogy az Aut. Kikapcsolás a Beállítás menüben Ki helyzetbe van-e kapcsolva (27. oldal).
• Ha a TV számítógéphez van csatlakoztatva, ellenőrizze a számítógép energiabeállításait.
• Ellenőrizze, hogy a tápkábel megfelelően van-e csatlakoztatva a fali aljzathoz, illetve a TV-készülékhez.
• Ha antenna-/kábelcsatlakozással nézi a TV-t, akkor az automatikusan kikapcsol, ha 10~15 percig nem érkezik jel.
[UC9000]BN68-02820B-XH-1.indb 58
2010-05-24 오후 1:59:57