Czy wybrane zostało odpowiednie
miejsce docelowe (informacje nt.
miejsca docelowego)? Czy
odpowiednia informacja (adres e-mail
lub informacja o serwerze FTP)
została zachowana dla tego miejsca
docelowego?

■ Upewnij się, że zostały zapisane prawidłowe informacje o miejscu docelowym i

że miejsce docelowe jest prawidłowo wybrane.

Jeśli dostarczenie przez pocztę e-mail (Skanowanie do e-mail) nie powiodło się,
komunikat o błędzie (np. „Nie dostarczono wiadomości”) może zostać wysłany na
podany adres e-mail administratora. Ta informacja może być pomocna w
znalezieniu przyczyny problemu.

Czy plik obrazu przekracza limit
załącznika e-mail ustawiony w trybie
ustawień (administratora)?

■ Zapytaj administratora.

Jeśli administrator ustawił limit rozmiaru przesyłanych plików, nie można
przesyłać plików przekraczających ten limit.

Czy rozmiar załączanego pliku obrazu
przekracza limit serwera
pocztowego?
(Skanowanie do E-mail)

■ Zmniejsz rozmiar załącznika pliku (zmniejsz liczbę skanowanych stron) do

jednorazowego przesłania pocztą e-mail.

Rozmiar pliku można również zmniejszyć, skanując dokumenty w mniejszej
rozdzielczości. Informacje na temat limitu wielkości załączników do poczty
elektronicznej można uzyskać od administratora serwera pocztowego (lub
dostawcy usług internetowych itp.).

Czy folder na komputerze docelowym
został udostępniony, aby plik mógł
być tam wysłany?
(Skanowanie do folderu sieciowego)

■ Jeśli folder docelowy nie został udostępniony jako folder „shared”, wybierz we

właściwościach folderu opcję „Udostępnianie”.

Jeśli folder został przeniesiony lub zmieniony, ustawienie „Udostępnianie” mogło
zostać skasowane.

Czy w urządzeniu jest włączona opcja
[Ustawienia IPsec]?
(Skanowanie do folderu sieciowego)

■ Zapytaj administratora.

Gdy ustawienie [Ustawienia IPsec] jest włączone w trybie ustawień, skanowanie
do folderu „shared” może być w niektórych środowiskach komputerowych
niemożliwe.
⇒ „Ustawienia (administratora)” → [Ustawienia Systemowe]

→ [Ochrona Danych] → [Ustawienia IPsec]

Czy umieszczony oryginał jest
złożony?

■ Postępując według instrukcji pojawiających się na wyświetlaczu, rozwiń oryginał,

umieść go w automatycznym podajniku dokumentów (ADF) i ponownie go
zeskanuj.

Jeśli złożony oryginał zostanie umieszczony w automatycznym podajniku
dokumentów (ADF), wystąpi błąd, a skanowanie zostanie anulowane w chwili
wykrycia formatu oryginału podczas skanowania.

Problem

Co zrobić/sprawdzić

Strona

Advertising