Rozwiązywanie problemów, Usuwanie awarii, Problemy z obsługą urządzenia – Kyocera Taskalfa 3511i Instrukcja Obsługi
Strona 183: Rozwiązywanie problemów -16, Usuwanie awarii -16, Problemy z obsługą urządzenia -16
7-16
Rozwiązywanie problemów > Rozwiązywanie problemów
Rozwiązywanie problemów
Usuwanie awarii
Poniższa tabela podaje ogólne wskazówki jak rozwiązywać problemy.
Jeżeli wystąpił problem z urządzeniem, sprawdź punkty kontrolne i wykonaj procedury opisane na kolejnych stronach.
Jeżeli problem nie ustąpi, skontaktuj się z przedstawicielem serwisu.
Problemy z obsługą urządzenia
W przypadku wystąpienia następujących problemów z obsługą urządzenia należy wykonać odpowiednie procedury.
NOTATKA
Podczas rozmowy z pracownikiem serwisu konieczne będzie podanie numeru seryjnego.
Aby sprawdzić numer seryjny, patrz:
Ekran Informacje o urządzeniu (strona 2-17)
Objaw
Punkty kontrolne
Naprawa
Strona
Aplikacja nie uruchamia
się.
Czy czas automatycznego
resetowania panelu nie jest zbyt
krótki?
Ustaw czas automatycznego
resetowania panelu na przynajmniej
30 sekund.
―
Ekran nie odpowiada po
włączeniu wyłącznika
zasilania.
Sprawdź przewód zasilania.
Podłącz oba końce przewodu
zasilania prawidłowo.
―
Czy urządzenie jest zasilane?
Włącz główny wyłącznik zasilania.
Naciśnięcie klawisza
[Start] nie powoduje
wykonywania kopii.
Czy na ekranie wyświetlany jest
komunikat?
Określ prawidłową reakcję na
komunikat i wykonaj odpowiednie
działania.
Wysuwane są puste
arkusze.
Czy oryginały zostały prawidłowo
załadowane?
Kładąc oryginały na płycie, umieść
je zadrukowaną stroną do dołu
i ustaw je zgodnie z płytami
wskaźnika rozmiaru oryginału.
Umieszczając oryginały w module
przetwarzania dokumentów, układaj
je stroną zadrukowaną do góry.
―
Sprawdź ustawienia
oprogramowania.
―
Papier często się zacina.
Czy papier jest załadowany
prawidłowo?
Załaduj papier prawidłowo.
―
Zmień orientację ustawienia papieru
o 180 stopni.
Czy załadowany jest odpowiedni
rodzaj papieru? Czy jest on w
dobrym stanie?
Wyjmij, odwróć i załaduj papier
ponownie.
Czy papier nie jest wygięty, zagięty
lub pomarszczony?
Wymień papier.
Czy w urządzeniu nie znajdują się
luźne skrawki lub zacięty papier?
Wyjmij zacięty papier.