Rozwiązywanie problemów – PRESTIGIO Grace Z5 PSP5530 Instrukcja Obsługi
Strona 38
www.prestigio.com
Rozwiązywanie problemów
- Upewnij się, że masz czyste i suche ręce.
- Zrestartuj urządzenie, by skasować wszystkie
tymczasowe błędy oprogramowania.
- Upewnij się, że oprogramowanie urządzenia
zostało zaktualizowane do najnowszej wersji.
- Jeśli ekran dotykowy jest porysowany lub
uszkodzony, oddaj urządzenie do lokalnego
dealera.
Bateria się przegrzewa
Być może korzystasz z ładowarki, która nie jest
przeznaczona dla twojego telefonu. Upewnij się,
że zawsze korzystasz z oryginalnych akcesoriów
dostarczonych wraz z telefonem.
Nie można wysyłać wiadomości tekstowych
Niektóre sieci nie zezwalają na wymianę
wiadomości z innymi sieciami. Najpierw sprawdź,
czy podałeś numer wiadomości centrum SMS lub
skontaktuj się z operatorem, by uzyskać więcej
informacji na ten temat.
Wydaje ci się, że kilka połączeń do ciebie nie
dotarło
Sprawdź opcje przekazywania połączeń.
Nie można włączyć telefonu
Wyjmij i ponownie zainstaluj baterię. Następnie
naładuj telefon do momentu, w którym ikonka
ładowania przestanie się poruszać. Odłącz
ładowarkę i spróbuj ponownie włączyć telefon.
Na ekranie widoczny jest komunikat Błąd IMSI
Problem z abonamentem. Skontaktuj się ze swoim
operatorem.
Nie pojawia się symbol sieci
Utracono połączenie z siecią. Znajdujesz się w
cieniu radiowym (w tunelu lub pomiędzy wysokimi
budynkami), bądź jesteś poza zasięgiem sieci.
Spróbuj zmienić miejsce lub ponownie połączyć
się z siecią (szczególnie jeśli jesteś zagranicą), lub
poproś o pomoc / informacje operatora swojej sieci.
Ekran dotykowy reaguje zbyt wolno lub
nieprawidłowo
Jeśli telefon jest wyposażony w ekran dotykowy,
który nie reaguje poprawnie, spróbuj wykonać
następujące czynności:
- Zdejmij z ekranu wszystkie warstwy ochronne,
które mogą uniemożliwiać rozpoznawanie
twoich komend i które nie są przeznaczone do
urządzeń wyposażonych w ekrany dotykowe.
Menu
Wstecz
Dalej
Rozwiązywanie
problemów