Panasonic Toughpad FZ-A2 - Instrukcja (Strona 21)

21
Rozwiązywanie problemów
Rozwiązywanie problemów (zakres podstawowy)
Po wystąpieniu problemu należy postępować z poniższymi wskazówkami. Dokument “Reference
Manual” zawiera również instrukcję rozwiązywania zaawansowanych problemów. W przypadku
błędu oprogramowania należy sprawdzić instrukcję obsługi oprogramowania. Jeśli problem bę-
dzie nadal występować, należy się skontaktować z działem pomocy technicznej firmy Panasonic
(è strona 26) . Aby określić, czy występuje problem, można również użyć narzędzia “Hardware
Diagnostic” (è Operating Instructions - Reference Manual “Hardware Diagnostics”).
n Uruchamianie
Komputera nie można
uruchomić.
Nie świeci kontrolka
zasilania ani kontrolka
poziomu naładowania
akumulatora.
l Podłącz zasilacz sieciowy.
l Włóż w pełni naładowany akumulator.
l Wyjmij akumulator i odłącz zasilacz sieciowy, a następnie podłącz je
ponownie.
l Jeżeli do portu USB jest podłączone urządzenie, odłącz je.
Nie można włączyć kom-
putera.
Nie można wyprowa-
dzić komputera ze stanu
uśpienia.
l Wyłącz komputer i pozostaw go w miejscu o temperaturze wynoszą-
cej co najmniej 5°C przez około godzinę, a następnie ponownie włącz
zasilanie.
Wolne uruchamianie i
działanie.
l Temperatura otoczenia może być zbyt duża. Przenieś komputer w
chłodniejsze miejsce.
Nieprawidłowa data i
godzina.
l Skoryguj ustawienia.
A
Dotknij pozycji - [ Ustawienia] - [ Data i czas], a następnie
ustaw datę i godzinę.
l Jeśli to nie pomoże w usunięciu problemu, może być konieczna wy-
miana wewnętrznej baterii zegara. Skontaktuj się z działem pomocy
technicznej firmy Panasonic (è strona 26).
l Jeśli komputer jest podłączony do sieci, sprawdź datę i godzinę usta-
wione na serwerze.
l Rok 2038 i późniejsze daty nie będą prawidłowo rozpoznawane przez
ten tablet.
Komputera nie można
wyprowadzić ze stanu
uśpienia.
l W trybie uśpienia odłączono zasilacz sieciowy. Jeśli w trybie uśpienia
zostanie odłączony zasilacz sieciowy i rozładuje się akumulator, nieza-
pisane dane zostaną utracone, a komputer nie wznowi pracy.
Podczas uruchamiania
jest wymagane nieznane
hasło.
l Jeśli w narzędziu DeviceManagement skonfigurowano hasło, to samo
hasło zostaje skonfigurowane jako hasło administratora systemu
BIOS. Należy się skontaktować z administratorem, który skonfigurował
hasło w narzędziu DeviceManagement.
l W przypadku zapomnienia hasła należy się skontaktować z admini-
stratorem systemu lub z działem pomocy technicznej firmy Panasonic.
Inne problemy związane
z uruchamianiem.
l Odłącz wszystkie urządzenia zewnętrzne.
n Wyłączanie
Nie można wyłączyć
komputera.
l Odłącz urządzenia zewnętrzne.
l Poczekaj jedną minutę lub dwie minuty. Nie jest to oznaką usterki.
l Naciśnięcie i przytrzymanie przycisku (wyłącznika zasilania) przez
co najmniej 10 sekund spowoduje wymuszone wyłączenie komputera.