KGUARD Security EL1622 - Instrukcja (Strona 40)

POLSKI
Rozwiązywanie problemów i odpowiedzi na pytania
40
Podręcznik użytkownika DVR
Rozwiązywanie problemów i odpowiedzi
na pytania
Rozwiązywanie problemów
W przypadku napotkania problemów podczas użytkowania cyfrowej nagrywarki wideo, należy przed skontaktowaniem
się z serwisem spróbować poniższych rozwiązań typowych problemów. Jeżeli problem się powtarza należy
skontaktować się z najbliższym serwisem klienta.
Problem Możliwe rozwiązanie
Nagrywarka cyfrowa nie
włącza się i kontrolki nie
świecą.
• Sprawdzić, czy zasilacz jest prawidłowo podłączony.
• Podłączyć przewód zasilania do innego gniazdka, gniazdko zasilania może być
uszkodzone.
• Przewód zasilania może być uszkodzony, skontaktować się ze sprzedawcą aby
zakupić nowy przewód.
W niektórych kanałach brak
sygnału wideo.
• Sprawdzić, czy kamera jest prawidłowo podłączona.
• Sprawdzić, czy kamera jest zasilana.
• Ustawić prawidłowy format wideo stosowany w danym kraju (NTSC/PAL).
• Kabel kamery może być uszkodzony; wymienić na nowy.
Na ekranie wyświetlane jest
“H”, a nagrywarka cyfrowa
nie może wykryć dysku
twardego.
• Sprawdzić, czy prawidłowo podłączone są kable przesyłania danych i zasilania
dysku twardego.
• W przypadku nowych dysków twardych należy je najpierw sformatować.
Patrz „Appendix B: HDD Management” na stronie 36.
• Jeżeli wszystkie powyższe działania są nieskuteczne należy się w celu
uzyskania dalszej pomocy skontaktować z serwisem.
Zmieniłem hasło
administratora i nie mogę go
sobie przypomnieć.
• Aby uzyskać domyślne hasło fabryczne skontaktuj się ze sprzedawcą lub
wyślij email bezpośrednio do KGUARD na adres support@kguardsecurity.
com .
Pilot nie działa, ale działają
przyciski na panelu przednim.
• Upewnij się, że nic nie blokuje sygnału między pilotem a czujnikiem
nagrywarki cyfrowej. Ustaw pilota w odpowiedniej odległości.
• Sprawdź baterie pilota zdalnego sterowania.
Nie mogę sterować kamerą
PTZ.
• Upewnij się, że protokół, szybkość transmisji, kod dresu oraz inne ustawienia
kamery pasują do ustawień skonfigurowanych na nagrywarce wideo.
• Sprawdź, czy kable są prawidłowo podłączone.
Brzęczyk cały czas sygnalizuje. • Sprawdź ustawienia alarmu. Wykrywanie ruchu mogło wykryć ruch. Sprawdź
pojemność dysku twardego i połączenia wideo, które mogły włączyć alarm.
• Wyłącz brzęczyk w ustawieniach nagrywarki cyfrowej.
Nie mogę znaleźć menu
sterowania PTZ.
• Nagrywarka cyfrowa może być w trybie krążenia, najpierw należy wyłączyć
tryb krążenia.
Podłączyłem do nagrywarki
cyfrowej zewnętrzne
urządzenie pamięci, ale nie
zostało rozpoznane.
• Zewnętrzne urządzenie pamięci może być niekompatybilne z nagrywarką
cyfrową. Spróbuj podłączyć inne urządzenia pamięci. Patrz podręcznik
wsparcia na dołączonej płycie CD.