AOC A2472PWH - Instrukcja (Strona 67)

67
PROGRAM EASE
Dotyczy tylko monitorów firmy AOC sprzedawanych na terenie Stanów Zjednoczonych.
Wszystkie monitory AOC są obecnie objęte programem EASE. Jeżeli monitor ulegnie uszkodzeniu
w pierwszych trzech miesiącach od zakupu, firma AOC zapewni dostarczenie monitora zamiennego
w ciągu 72 godzin od potwierdzenia, że dany klient objęty się programem. Jeżeli monitor kwalifikuje
się do programu EASE, firma AOC zobowiązuje się pokryć całkowite koszty wysyłki (w obie strony).
Krok 1: Należy skontaktować się telefonicznie z Departamentem TECH pod numerem telefonu +1
888.662.9888.
Krok 2: Należy wypełnić formularz rejestracyjny EASE i przesłać go pocztą elektroniczną lub faksem.
Krok 3: Firma AOC przydzieli numer RAN po weryfikacji rejestracji w ramach programu.
Krok 4: Nastąpi niezwłoczna wysyłka monitora pod wskazany adres.
Krok 5: Firma AOC wystawi zlecenie firmie UPS obejmujące pobranie uszkodzonego urządzenia.
Krok 6: Aby sprawdzić możliwość udziału w programie EASE, należy przejrzeć poniższą tabelę:
OKRES GWARANCYJNY ZAKRES GWARANCJI OPŁATY PO STRONIE
KLIENTA
W ciągu pierwszych trzech
miesięcy od daty zakupu:
Zakres objęty programem
EASE
-Nowy Monitor AOC
-Pokrycie kosztów związanych
z wystawieniem zlecenia
odbioru i zwrotnej przesyłki
za pośrednictwem UPS
-Brak*
Pomiędzy 4 a 12 miesiącem
obowiązywania gwarancji
-Wszystkie części i robocizna,
uwzględniając kineskop CRT
oraz panel LCD
-Dostarczenie przesyłki UPS
do firmy AOC
Pomiędzy 1 - 3 rokiem
obowiązywania gwarancji:
Zakres objęty standardową
ograniczoną gwarancją
-Części i robocizna, z
wyłączeniem kineskopu CRT
oraz panelu LCD
-Dostarczenie przesyłki UPS
do firmy AOC
*Firma AOC wymaga podania numeru karty kredytowej, w przypadku, gdy na życzenie klienta ma
być przekazany nowy monitor AOC na wskazany adres, zanim nastąpi dostarczenie uszkodzonego
urządzenia do punktu serwisowego AOC. Jeżeli klient nie wyrazi zgody na podanie numeru karty
kredytowej, firma AOC wyśle nowy monitor dopiero wtedy, kiedy uszkodzony monitor zostanie
dostarczony do punktu serwisowego AOC.
www.aocmonitor.com