AOC A2472PW4T - Instrukcja (Strona 71)

71
• PARAGWAJ: http://py.aoc.com/support/find_service_center
• PERU: http://pe.aoc.com/support/find_service_center
• URUGWAJ: http://pe.aoc.com/support/find_service_center
• WENEZUELA: http://ve.aoc.com/support/find_service_center
• JEŻELI KRAJ NIE ZOSTAŁ WYMIENIONY: http://latin.aoc.com/support/find_service_center
PROGRAM EASE
Dotyczy tylko monitorów firmy AOC sprzedawanych na terenie Stanów Zjednoczonych.
Wszystkie monitory AOC są obecnie objęte programem EASE. Jeżeli monitor ulegnie uszkodzeniu w
pierwszych trzech miesiącach od zakupu, firma AOC zapewni dostarczenie monitora zamiennego w
ciągu 72 godzin od potwierdzenia, że dany klient objęty się programem. Jeżeli monitor kwalifikuje się do
programu EASE, firma AOC zobowiązuje się pokryć całkowite koszty wysyłki (w obie strony).
Krok 1: Należy skontaktować się telefonicznie z Departamentem TECH pod numerem telefonu +1
888.662.9888.
Krok 2: Należy wypełnić formularz rejestracyjny EASE i przesłać go pocztą elektroniczną lub faksem.
Krok 3: Firma AOC przydzieli numer RAN po weryfikacji rejestracji w ramach programu.
Krok 4: Nastąpi niezwłoczna wysyłka monitora pod wskazany adres.
Krok 5: Firma AOC wystawi zlecenie firmie UPS obejmujące pobranie uszkodzonego urządzenia.
Krok 6: Aby sprawdzić możliwość udziału w programie EASE, należy przejrzeć poniższą tabelę:
OKRES GWARANCYJNY ZAKRES GWARANCJI OPŁATY PO STRONIE
KLIENTA
W ciągu pierwszych trzech
miesięcy od daty zakupu: Zakres
objęty programem EASE
- Nowy monitor firmy AOC
- Pokrycie kosztów związanych
z wystawieniem zlecenia
odbioru i zwrotnej przesyłki za
pośrednictwem UPS
- Brak*
Od 4 miesięcy do 1 roku - Wszystkie części i robocizna,
uwzględniając kineskop CRT
oraz panel LCD
- Dostarczenie przesyłki UPS do
firmy AOC
Pomiędzy 1 - 3 rokiem
obowiązywania gwarancji: Zakres
objęty standardową ograniczoną
gwarancją
- Części i robocizna (z
wyłączeniem kineskopu CRT
oraz panelu LCD)
- Dostarczenie przesyłki UPS do
firmy AOC
*Firma AOC wymaga podania numeru karty kredytowej, w przypadku, gdy na życzenie klienta ma być
przekazany nowy monitor AOC na wskazany adres, zanim nastąpi dostarczenie uszkodzonego urządzenia
do punktu serwisowego AOC. Jeżeli klient nie wyrazi zgody na podanie numeru karty kredytowej, firma
AOC wyśle nowy monitor dopiero wtedy, kiedy uszkodzony monitor zostanie dostarczony do punktu
serwisowego AOC.
www.aocmonitor.com