Rozwiązywanie problemów, Problemy specyficzne dla produktu – Dell U2312HM Monitor Instrukcja Obsługi
Strona 42
trybie automatycznego testu.
Sprawdź, czy w złączu kabla video nie ma wygiętych lub połamanych szpilek.
Uruchom wbudowaną diagnostykę.
UWAGA:
Podczas używania DVI-D, nie są dostępne regulacje Zegar pikseli i Faza.
Problemy dotyczące
synchronizacji
Obraz na ekranie jest
pomieszany lub pourywany
Zresetuj monitor do ustawień fabrycznych.
Wykonaj automatyczną regulację poprzez OSD.
Wyreguluj poprzez OSD elementy sterowania Faza oraz Zegar pikseli.
Wykonaj autotest monitora i sprawdź, czy również w trybie autotestu obraz jest również
pomieszany.
Sprawdź, czy w złączu kabla video nie ma wygiętych lub połamanych szpilek.
Uruchom ponownie komputer w trybie awaryjnym.
Zagadnienia związane z
bezpieczeństwem
Widoczny dym lub iskry
Nie należy podejmować żadnych czynności usuwania usterek.
Natychmiast skontaktuj się z firma Dell.
Okresowe problemy
Wadliwe działanie monitora
pojawia się i zanika
Upewnij się, że kabel video łączący monitor i komputer jest prawidłowo podłączony i
zamocowany.
Zresetuj monitor do ustawień fabrycznych.
Wykonaj automatyczny test funkcji monitora i sprawdź, czy również w trybie
automatycznego testu pojawiają się okresowe problemy.
Brakujące kolory
Brak kolorów obrazu
Wykonaj funkcję autotestu w celu sprawdzenia działania monitora.
Upewnij się, że kabel video łączący monitor i komputer jest prawidłowo podłączony i
zamocowany.
Sprawdź, czy w złączu kabla video nie ma wygiętych lub połamanych szpilek.
Nieprawidłowe kolory
Niewłaściwe kolory obrazu
Zmień tryb Ustawienie kolorów w menu OSD Ustawienie kolorów na Grafika lub Video, w
zależności od aplikacji.
Wypróbuj innych wstępnych ustawień kolorów w menu OSD Ustawienia kolorów.
Wyreguluj wartość R/G/B w menu OSD Ustawienia kolorów, jeśli wyłączona jest funkcja
Zarządzanie kolorami.
Zmień Format wejścia kolorów na PC RGB lubr YPbPr w menu OSD Ustawienia
zaawansowane.
Uruchom wbudowaną diagnostykę.
Utrzymywanie się stałego
obrazu na monitorze po
pozostawieniu go przez dłuższy
czas
Na ekranie pojawia się słaby
cień z obrazu
statycznego
Użyj funkcji Zarządzanie zasilaniem w celu wyłączenia monitora w czasie, gdy nie jest
używany (dalsze informacje znajdują się w części
).
Alternatywnie, użyj dynamicznie zmieniającego się wygaszacza ekranu.
Problemy specyficzne dla produktu
Specyficzne symptomy
Co się dzieje
Możliwe rozwiązania
Za mały obraz na ekranie
Obraz jest wyśrodkowany na
ekranie ale nie wypełnia całego
obszaru widzenia
Sprawdź ustawienie Współczynnik skali w menu OSD Ustawienia obrazu
Zresetuj monitor do ustawień fabrycznych.
Nie można wyregulować
monitora przyciskami na
panelu przednim
OSD nie wyświetla się na
ekranie
Wyłącz monitor, odłącz przewód zasilający, a następnie podłącz go z powrotem i włącz
monitor.
Sprawdź, czy OSD jest zablokowane. Jeśli tak, naciśnij i przytrzymaj przez 10 sekund
przycisk nad przyciskiem zasilania w celu odblokowania. Patrz
.
Brak sygnału wejścia po
naciśnięciu elementów
sterowania użytkownika
Brak obrazu, dioda LED świeci
na zielono. Po naciśnięciu
przycisku "+", "-" lub "Menu",
pojawia się komunikat "Brak
sygnału wejścia S-Video", lub
"Brak sygnału wejścia
Composite" lub "Brak sygnału
wejścia Component"
Sprawdź źródło sygnału. Upewnij się, że komputer nie znajduje się w trybie
oszczędzania energii, poprzez przesunięcie myszy lub naciśnięcie dowolnego przycisku
na klawiaturze.
Sprawdź , czy źródło video ustawione na S-Video, Composite lub Component jest
podłączone do zasilania i odtwarza video.
Sprawdź, czy kabel sygnałowy jest prawidłowo podłączony. W razie potrzeby podłącz go
ponownie.
Zresetuj komputer lub odtwarzacz video.
Obraz nie wypełnia całego
ekranu.
Obraz nie wypełnia wysokości
lub szerokości ekranu
Jest to spowodowane różnymi formatami video (współczynnik proporcji) DVD, monitor
może wyświetlać na całym ekranie.
Uruchom wbudowaną diagnostykę.
UWAGA:
Po wybraniu trybu DVI-D,
nie jest dostępna funkcja Automatyczn regulacja .
Problemy dotyczące USB (Universal Serial Bus [Uniwersalna magistrala
szeregowa])
Specyficzne symptomy
Co się dzieje
Możliwe rozwiązania
Nie działa interfejs USB
Nie działają urządzenia
peryferyjne USB
Sprawdź, czy monitor jest WŁĄCZONY.
Podłącz ponownie do komputera kabel przesyłania danych.
Podłącz ponownie urządzenia peryferyjne USB (złącze pobierania danych).
Wyłącz, a następnie włącz ponownie monitor.
Uruchom ponownie komputer.
Niektóre urządzenia USB, takie jak zewnętrzny przenośny dysk twardy, wymagają
zasilania prądem o wyższej mocy; podłącz urządzenie bezpośrednio do systemu
komputerowego.
Wolne działanie wysokiej
szybkości interfejsu USB 2.0.
Wolne działanie lub brak
działania urządzeń
peryferyjnych wysokiej
szybkości interfejsu USB 2.0
Sprawdź, czy komputer obsługuje USB 2.0.
Niektóre komputery posiadają porty USB 2.0 i USB 1.1. Sprawdź, czy używany jest
prawidłowy port USB.
Podłącz ponownie do komputera kabel przesyłania danych.
Podłącz ponownie urządzenia peryferyjne USB (złącze pobierania danych).
Uruchom ponownie komputer.