Problemy z zamówieniem, Informacje o produkcie – Dell Vostro A860 (Late 2008) Instrukcja Obsługi
Strona 79
Uzyskiwanie pomocy
79
Problemy z zamówieniem
W przypadku problemów z zamówieniem, takich
jak brak części, niewłaściwe części lub błędy
na fakturze, należy skontaktować się z firmą
Dell w celu uzyskania pomocy. Przed wybra-
niem numeru należy przygotować fakturę lub
dokument dostawy. Aby uzyskać numer telefonu
dla swojego regionu, patrz „Kontakt z firmą Dell”
na stronie 83.
Informacje o produkcie
W witrynie sieci Web firmy Dell pod adresem
www.dell.com można znaleźć informacje
dotyczące innych dostępnych produktów
firmy Dell, a także złożyć zamówienie.
Aby uzyskać numer telefonu dla swojego
regionu lub skontaktować się z pracownikiem
działu sprzedaży, patrz „Kontakt z firmą Dell”
na stronie 83.
Zwrot produktów w celu
dokonania naprawy
gwarancyjnej lub zwrotu
pieniędzy
Wszystkie elementy, które mają być oddane
zarówno do naprawy, jak i do zwrotu,
należy przygotować zgodnie z poniższymi
wskazówkami:
1
Zadzwoń do firmy Dell, aby uzyskać
numer autoryzacji zwrotu materiału
(RMA — Return Material Authorization),
a następnie napisz go wyraźnie
w widocznym miejscu na zewnętrznej
stronie pudełka.
Aby uzyskać numer telefonu dla swojego
regionu, zobacz „Kontakt z firmą Dell”
na stronie 83. Dołącz kopię faktury
oraz list z opisem przyczyny zwrotu.
book.book Page 79 Monday, September 22, 2008 1:16 PM