Uzyskiwanie pomocy, Inspiron – Dell Inspiron 15 (N5030, Mid 2010) Instrukcja Obsługi

Strona 78

Advertising
background image

76

Uzyskiwanie pomocy

W razie wystąpienia problemu

z komputerem można wykonać poniższe

czynności w celu ustalenia przyczyny

problemu i jego rozwiązania:

Informacje i procedury dotyczące

1.

problemów z komputerem znajdują się

w części „Rozwiązywanie problemów”

na stronie 47.
Więcej informacji na temat

2.

rozwiązywania problemów można

znaleźć w zainstalowanym na dysku

twardym

Przewodniku po technologiach

firmy Dell lub pod adresem

support.dell.com/manuals.
Procedury uruchamiania programu

3.

Dell Diagnostics opisano w części „Dell

Diagnostics” na stronie 60.
Wypełnij „Diagnostyczną listę kontrolną”

4.

na stronie 85.

W celu uzyskania pomocy dotyczącej

5.

procedur instalacji i rozwiązywania

problemów należy skorzystać

z obszernego zestawu usług dostępnych

w witrynie pomocy technicznej firmy

Dell (

support.dell.com). Szczegółowy

wykaz dostępnych usług firmy Dell

można znaleźć w części „Usługi online”

na stronie 78.
Jeśli problemu nie udało się rozwiązać

6.

po wykonaniu powyższych czynności,

należy skorzystać z informacji w sekcji

„Zanim zadzwonisz” na stronie 84.

UWAGA: Do działu pomocy

technicznej należy dzwonić z aparatu

telefonicznego znajdującego się

niedaleko komputera lub bezpośrednio

przy nim, aby pracownik pomocy

technicznej mógł pomagać

użytkownikowi podczas wykonywania

wszystkich niezbędnych procedur.

INSPIRON

Advertising