Dell OptiPlex 9020 (Mid 2013) - Instrukcja (Strona 49)

4
Diagnostyka
W przypadku wystąpienia problemów z funkcjonowaniem komputera, przed nawiązaniem kontaktu z firmą Dell w celu uzyskania
pomocy technicznej należy uruchomić program diagnostyczny ePSA. Program ten wykonuje testy diagnostyczne sprzętu, które nie
wymagają użycia dodatkowego wyposażenia i nie pociągają za sobą ryzyka utraty danych. Jeśli samodzielne rozwiązanie
problemu okaże się niemożliwe, wyniki testów diagnostycznych należy udostępnić personelowi pomocy technicznej.
Program diagnostyczny ePSA (Enhanced Pre-Boot System
Assessment)
Program diagnostyczny ePSA wykonuje wyczerpujący test sprzętu zainstalowanego w komputerze. Program ePSA jest
składnikiem systemu BIOS i jest uruchamiany przez system BIOS. Wbudowane testy diagnostyczne zawierają kilka opcji, które
umożliwiają:
• Uruchamianie testów automatycznie lub w trybie interaktywnym
• Powtarzanie testów
• Wyświetlanie i zapisywanie wyników testów
• Wykonywanie wyczerpujących testów z dodatkowymi opcjami oraz wyświetlanie dodatkowych informacji o wykrytych
awariach urządzeń
• Wyświetlanie komunikatów o stanie z informacjami o pomyślnym lub niepomyślnym zakończeniu testów
• Wyświetlanie komunikatów o błędach z informacjami o problemach wykrytych podczas testowania sprzętu
OSTRZEŻENIE: Programu do diagnostyki systemu należy używać tylko do testowania komputera, z którym program
został dostarczony. Wyniki testowania innych komputerów mogą być nieprawidłowe, a program może wyświetlać
komunikaty o błędach.
UWAGA: Testy niektórych urządzeń wymagają interwencji użytkownika. Podczas wykonywania testów diagnostycznych nie
należy odchodzić od terminala.
1. Włącz komputer.
2. Kiedy komputer zacznie się uruchamiać i zostanie wyświetlone logo Dell, naciśnij klawisz <F12>.
3. Na ekranie menu startowego wybierz opcję Diagnostics (Diagnostyka).
Zostanie wyświetlone okno Enhanced Pre-boot System Assessment z listą wszystkich urządzeń wykrytych w komputerze.
Rozpocznie się test diagnostyczny wszystkich wykrytych urządzeń.
4. Jeśli chcesz wykonać test tylko określonego urządzenia, naciśnij klawisz <Esc>, a następnie kliknij przycisk Yes (Tak), aby
zatrzymać wykonywany test diagnostyczny.
5. Wybierz urządzenie w okienku po lewej stronie i kliknij przycisk Run Tests (Uruchom testy).
6. W przypadku wykrycia jakichkolwiek problemów zostaną wyświetlone kody błędów.
Zanotuj wyświetlone kody błędów i skontaktuj się z firmą Dell.
49